Любители халявы, проходите мимо

Здравствуйте. Я — девушка, работник автосервиса. Точнее, я тонирую автостекла. И меня безумно задолбали.

Я работаю в своем сервисе четвёртый год. За это время я стала ценным и незаменимым сотрудником. Меня почти не замечают зашедшие в бокс, готовые услышать ответы на вопросы даже от постороннего присутствующего человека, но не от девушки, сам процесс работы выполняющей. Но даже не это задолбало. Были пару раз приятные бонусы в виде небольших чаевых, когда удивлялись полу мастера, или же торта, что не менее приятно. Иногда кто-то загонял машину как раз потому, что мастер — девушка, значит, аккуратнее справится.

А задолбали меня любители скидок. Вы, стесняюсь спросить, кто? Так упорно требуете скидки, не являясь даже нашим постоянным клиентом. Человек на более чем дорогой машине. Мужчина, приводящий в диалоге совершенно мне незнакомых, но якобы значащих людей.

Так вот. Ваши скидки — минус моей зарплате. Нет, лично я вас не знаю. И ваши связи в городе тоже. И ваш чин (особенно, если это любимые дядьки с полосатыми, а сейчас уже красными, палками на дорогах) мне безразличен. Я хожу пешком. Я трачу своё зрение и терпение на тонирование вашего автомобиля. Качественное, между прочим. Не нравится? Идите к конкурентам. Адрес подскажем. Вот только после них к нам приезжают с жалобами и просьбой переделать.

— А пенсионерам есть скидки? — спрашивает достаточно молодой, в самом расцвете сил мужчина, да ещё и на дорогой машине. Спросила, у какого врача он лечится и на какие бытовые услуги он способен предоставить мне скидку, раз уж хочет вычесть сумму из моей зарплаты. Обиделся.

— А вот мне тут 8 лет назад за энную сумму тонировали бусик…

Замечательно. Только тонируем мы на этой точке только 4 года. А за эту сумму можем разве что старую плёнку снять.

— Плохая у вас плёнка, привезёте американскую — зовите.

Молодой человек, мы тут же позвонили поставщикам и узнали стоимость тонировки с той пленкой, которую хотели вы. Вот только это в два с половиной раза больше, чем с нашей, качественной, недорогой. А вашей машине надо бы сделать ремонт ходовой части и перекраску, прежде чем заикаться о навороченной плёнке.

И таких вариантов много. Самое забавное — мы даём гарантию. Мои напарники на своих машинах проверили качество нашего материала. Мои друзья/знакомые, пригнавшие к нам машину, не просят скидку, а восхищаются качественной работой. Водители на простых (самых недорогих машинах, даже достаточно старых) спокойно выкладывают нужную сумму и довольны результатом. Гораздо реже встречаются владельцы действительно дорогих машин, оставляющих нам своих ласточек спокойно, без нервов, истерик, которые приезжают повторно на других машинах или советуют нас друзьям. Плюс в нашей стране участились девальвации, следовательно, и стоимость материала возросла. Но почему-то платить дороже за продукты, услуги и товары люди могут, а за красоту дорожного коня — нет. И скидок просят всё больше и больше…

Значит так, хожу я пешком, живу одна, всё делаю сама и никаких скидок за это не получаю. Значит, и вам, не бедным любителям халявы, ничего подобного не будет. Люблю, целую, предвижу кучу минусов, но позиции не снижу. Прежде чем просить скидку, подумайте, согласились бы вы работать за меньшую зарплату на своей непосредственной работе.