Психиатрия не должна быть карательной

Здравствуйте, «психиатр женского пола». Очень странно, что мне приходится объяснять совершенно очевидные истины, но что уж поделать? Видите ли, обычному человеку обращаться к врачам довольно сложно, поскольку никто не хочет признавать собственные болезни и слабости. А уж в деликатных случаях вроде проблем с психикой, ЗППП или болезней ЖКТ — люди предпочитают максимально сглаживать ситуацию.

Проще сказать иносказанием, чем прямо и открыто. Проще сказать по телефону, чем лично. Но еще проще — написать. Спокойно, не торопясь, перечитав написанное десяток раз и убедившись, что ничего не было упущено.

Поэтому многие коммерческие медицинские центры дают в сети консультации. На осмотр придется явиться лично, но это намного проще — там уже понятно куда идти, что делать (или не делать). Эти же центры легко сбросят на почту все: анализы, диагноз, назначения, что, как и сколько принимать. И только труженики «бесплатной» медицины до сих пор что-то пишут нечитаемым почерком в карте, которую получить на руки сложнее, чем первый экземпляр Конституции.

В общем, разумеется, вне работы вы никому ничем не обязаны. Но очень жаль, что в ваших должностных инструкциях до сих пор не предусмотрено рассмотрение заявок, жалоб и консультаций в электронной форме в рабочее время хотя бы часов пять в неделю. Сейчас даже судебное дело можно начать, не вставая из-за компьютера, а вы все еще живете в прошлом веке, да еще и окрысились на пациентов. Нехорошо это.