Любители бесплатного сыра

Вот и к нам пришла мода на авиакомпании-лоукостеры. По долгу службы мне приходится достаточно часто летать. Порядка 50 сегментов в год. К появлению нового лоукостера с громким патриотичным названием я отнёсся спокойно, т. к. уже знал плюсы и минусы аналогичных зарубежных компаний.

И отсутствие бесплатного питания, и доплаты за багаж, и ограничения по размеру/весу ручной клади или полное её отсутствие в базовом билете, отсутствие бесплатного выбора любимого место у окна не удивительны, хочешь большего — заплати и лети.

Но меня удивляет близорукость людей, которые, ухватив дешёвый билет, надеются улететь с привычным комфортом. Бесплатного сыра не бывает, дорогие! Авиакомпания честно предупреждает обо всех ограничениях применяемого тарифа на всех этапах оформления билета: брони, оплаты, затем сыплет кучу электронных писем с правилами регистрации на рейс, сдачи багажа и прохождения досмотра… Везде указаны ограничения! Куда смотрите, товарищи по стране?

И вот, очередной перелёт, очередь на регистрацию. Я уже готов к долгому ожиданию, т. к. представитель авиакомпании проводит разъяснительную беседу с каждым вторым, если не первым: «Вам придётся доплатить за ручную кладь», «У вас нет багажа в билете», «У вас перевес», «Всё это прописано в правилах, и вас предупреждали» — и так каждый раз… каждый.

Та же уставшая девушка обращается уже ко мне: «Вам придётся запла…» «Да, — перебиваю я. — Я знаю, я умею читать правила, выписывайте квитанцию». На её глазах блеснули слезы: «Вы не представляете, как вы меня радуете!» Было заметно, какое облегчение она испытала, плечи расслаблено опустились: «Спасибо вам!»

Мне ничего не оставалось, кроме как пожалеть её, ведь мой перелёт на кресле с неоткидывающейся спинкой закончится через 1,5 часа, а её работа — нет.

Сил и терпения вам, представители лоукостеров!