Не пользовался, но осуждаю

Часто делаю покупки в одном известном магазине. И конечно, чтобы не ошибиться с выбором, читаю отзывы.

Так вот, люди, которые ставят самую низкую оценку и пишут: «средство пришло в помятой коробке, не стала выкупать»; «румяна (тени, пудра) разбитые, прошу не снимать процент выкупа»; «вместо сепульки прислали свистульку, магазин говно» — и т. д. и т. п., вы задолбали!

Ваши отзывы занижают рейтинг товара, иногда очень хорошего. Вы не даёте никакой информации ни о качестве, ни об использовании, потому что вы — сюрприз — не пользовались этим товаром! Ваш отзыв никак не помогает потенциальному покупателю определиться.

На странице товара отвечает производитель. Чем виноват производитель, скажите мне, если курьер неаккуратно вёз вашу пудру и разбил её? Ничем. Но вы идёте, и выливаете вёдра помоев именно на производителя и на нормальный товар. Люди видят общую оценку и проходят мимо какой-то вещи, которая им, возможно, подошла бы на 100%.

У вас проблемы с магазином? Бывает, сочувствуем. Есть раздел «вернуть бракованный товар», и если вы им воспользуетесь — с вас как раз не снимут этот пресловутый процент выкупа. Вы отказались сразу в пункте выдачи? Вы даже деньги не потеряли. Да, ваши ожидания обмануты, вы потратили время — опять же сочувствуем, но почему вы идёте и ставите низкую оценку товару, когда накосячил магазин?

Буквально вчера купила отличное средство для педикюра, которое стало для меня спасением. Из тысячи отзывов треть — вопли «пришло пролитое», «коробка мятая», «дозатор не работает», и естественно — самая низкая оценка. Средству. Из-за того, что вам привезли повреждённый товар. Да блин, напишите отзыв на сам магазин, в интернете масса подходящих сайтов для этого.

Бесите невероятно. Взрослые люди, а не можете сдержать в себе кипучие говны и вываливаете их на всех подряд, вместо того, чтобы решить проблему.

Да, у меня тоже не всё гладко — и брак попадался, и неправильное вложение. Я написала сообщение магазину в соответствующем разделе и всё решилось за несколько дней — брак увезли, деньги вернулись на карту. И процент выкупа остался при мне. Научитесь уже разделять магазин от товара.

А то ведёте себя, как невоспитанный кот, который гадит где угодно, только не в лотке.