Если вы хотите выругаться, нажмите «1»

Я работаю менеджером по урегулированию конфликтных ситуаций. Каждый день мне звонят с гневными воплями и угрозами. Каждый день приходится подыскивать правильные слова, интонации и манеру общения с абсолютно невменяемыми людьми. Каждый день я выслушиваю в свой адрес устойчивые словосочетания и идиоматические выражения от совершенно разных людей: визгливых бабуль, уверенных в себе представителей прекрасной половины человечества, необразованных жлобов, интеллигентов… Всех объединяет одно: они жутко недовольны тем, что сами оказались неправы, и теперь пытаются отстоять своё мнение любыми методами.

Мне нравится эта работа, и я искренне сочувствую подавляющему большинству авторов этого сайта. Нервы не лечатся. Не надо всё принимать близко к сердцу и задалбываться по каждому пустяку, происходящему с вами. Поверьте мне, я знаю, о чём говорю.