Батон под мышку, воду — в зубы
Подошла моя очередь в кассу супермаркета. Полная корзина продуктов аккуратно выложена на ленту, кассир ловко проводит покупки через сканер. За её спиной стоит старшая наставница. Все продукты пробиты, корзина опять наполнена с горкой. Кассир задаёт мне вопрос:
— Вам пакет нужен?
— Да.
— Большой или маленький?
Очевидно, что в маленький всё не влезет. Я открываю было рот, чтобы ответить, — и тут старшая отвешивает молодой подзатыльник. Не сильно, конечно, в шутку, но тем не менее.
— За что?
— За то, что задаёшь глупые вопросы.
Без дальнейших глупых вопросов получаю большой пакет, благодарности за покупку и призыв зайти ещё. И ведь зайду! Потому что люблю, когда продавцы умеют сами определять потребности клиента.