Мартышка и мобила
Пенсионерка должна оплатить путёвку.
— Ой, вы находитесь в центре города, мне ехать далеко, а сейчас морозы. Пусть
— Извините, мы все заняты работой. Вы можете заплатить в терминале, они сейчас в каждом магазине. Вам нужно выбрать раздел «Остальные услуги», там сразу же наш логотип и название фирмы…
— (Перебивая.) Ой, я ими пользоваться не умею.
В итоге никуда не едет. Предлагать оплатить на сайте карточкой я не решился.
* * *
Люди и мобильные телефоны — это как мартышка и очки. За день до выезда в автобусный тур я обзваниваю всех, чтобы уточнить место встречи группы и марку автобуса. Человек не берёт мобильный телефон. Набираю с периодичностью в полчаса на протяжении всего дня. Потом жалобы, истерики, угрозы и требования вернуть деньги. Главный аргумент: «Надо было лучше звонить!»
* * *
Звонит мужчина, хочет с женой поехать в Париж. У нас более двадцати вариантов парижских туров.
— Подъезжайте в офис, мы побеседуем и подберём нужный.
— У меня времени на это нет.
— Вы можете посмотреть у нас на сайте, или я вышлю по электронной почте.
— Я не умею пользоваться компьютером.
Ладно, вкратце рассказываю несколько программ и после этого уточняю, знает ли мужчина, какие документы нужны. Он меня не понимает.
— Действующий загранпаспорт с двумя чистыми страницами.
— Постойте, нужен загранпаспорт? Не, я в другую фирму позвоню лучше.