Задолбали супермаркеты. Идея, в общем-то, хорошая, но как всегда, исполнение подкачало. Я уже практически туда и не хожу, но иногда другого варианта нет.
Во-первых, ячейки, в которые надобно сдавать сумки. Почему-то половина из них была сломана ещё в первую неделю после открытия магазина — либо замки покорёжены, либо нет ключей. В то же время, покупателей иногда бывает много, и порой приходится стоять в очереди, чтобы сдать сумку, с которой охрана в зал не пропускает. Вот скажите мне, уважаемые менеджеры (или как там вас правильно звать), неужели вы об этом не знаете? Это у вас такая политика компании — заставлять клиентов стоять в очереди ещё с порога? И почему, чёрт вас дери, охранник пропускает в зал куриц с «дамскими сумками», в которые можно при желании упаковать половину владелицы, а человека с набитым рюкзаком, который и снять незаметно невозможно, — нет? Я бы с радостью сдала бы этот рюкзак — мне будет тяжёло ходить с ним и с покупками, но у вас, чёрт подери, нет свободных ящичков, потому что почти из сотни наличествующих работает от силы штук тридцать!
Во-вторых, корзинки и тележки. Их тоже бывает недостаточно, но это ещё ладно. Но к пластиковым корзинкам со сплошным дном иногда брезгливо даже прикоснуться, ибо по этому самому дну чего только не размазано — от какого-то масла до присохшего давленого винограда. Да, не все покупатели аккуратны, и протирать каждую корзинку затратно. Но почему бы изначально не завести корзинки с сетчатым дном?
В-третьих, стеллажи. Может быть, и есть какая-то извращённая логика в том, чтобы разделять хозяйственные товары на две группы и размещать их в разных концах зала, но я её не понимаю. Проходы иногда узкие — две тележки не разъедутся, но зачем ещё заставлять их дополнительными контейнерами с товаром, которого хватает и на полках? Да, я понимаю, что места мало, ведь раньше здесь был наш родной универсам, но какой гений вам сказал, что перед стеллажами с дисками и журналами, которые никто особо не покупает, должна быть просторная площадка, а там, где продукты, — узкие, забитые чёрт-те чем коридорчики?
Оговорюсь: такое не везде. Есть и чистенькие магазины: никакой грязи на полках, никаких дохлых крыс под стеллажами, которых персонал не может убрать две недели. Все шкафчики работают. Есть просторные залы и широкие проходы, и никто не должен закладывать с нагруженной тележкой крутой вираж, чтобы посетить соседний отдел.
В общем, я, наверное, больше никогда не буду ходить в супермаркеты. Слово-то западное, а магазин, получается, совковый — в самом плохом смысле этого определения.