Фефект фикции

Работаю в фирме, оказывающей услуги студентам: решаем контрольные работы, помогаем с курсовыми. Уважаемые клиенты, пожалуйста, учитесь внятно и по-русски разговаривать!

Оформляем заказ. Как только дело доходит до фамилии и номера телефона, у клиентов начинаются судорожные потуги, насморк, чих, кашель, отказывает голос.

— Ваша фамилия?
— Бурумдурумгин.
— Бурум-дурум-гин?
— Девушка! Что непонятного? Бурундукин!
— Номер телефона?
— Восеемь... Пшшсоропшшшшш-семьдесфхххшшш.

Или так:

— Мне тут заказ, это, надо было, понедельник позвонили забрать, среда 26-е!
— Что?
— Ну, заказ, контрольная, понедельник, звонил кто-то забрать, это 500 рублей.

Так всё гораздо понятней, спасибо! Люблю вас, милые клиенты.