Кто виноват и что делать

Буду краток. Учитесь излагать свои мысли ясно. Например, обращаясь к кому-то за решением проблемы, дайте ему ответы на четыре вопроса:

• что было изначально;

• чего вы хотели добиться;

• что было предпринято;

• что в итоге получилось.

Если же проблема серьёзней и/или возникла без вашего участия, могут помочь ещё семь вопросов: кто сделал, что, где и когда, чем, как и с какой целью.

Потому что вчера мне сказали (дословно):

— Оно в нём не так, как раньше, как мне его, ну, обратно?