Крик души

МФЦ — штука хорошая и удобная. Я даже была уверена в том, что там царит порядок, и восхищалась тем, как просто и быстро подала документы на загран (20 минут и никаких придирок к анкете!).

Но вот случилась такая история. Понадобилось мне поменять свидетельство о государственной регистрации права. Пришла, заплатила 750 рублей пошлины, отдала бумажки. Девушка в окошке две из них мне вернула, мол, не нужны они. Ну, не нужны, так не нужны, вам виднее. Сказали ждать неделю.

По прошествии этого срока звонит мне юноша из Росреестра и грозно вопрошает, а где ж те две бумажки? Говорю, в МФЦ сказали, что не нужны. Мне категорично заявили, что они за сотрудников МФЦ не в ответе и если я не донесу документы до трёх часов следующего дня, в регистрации мне откажут. На моё удивление, как мне могут отказать, если я не регистрирую право, а просто меняю бланк, мне повторили, что ждут меня до трёх, и бросили трубку.

Делать нечего, пришлось, роняя тапки, бежать в МФЦ. Была даже мысль жаловаться и ругаться, но я не стала. Отдала бумажки, задолбала молодого человека в окошке вопросом «Точно ли больше ничего не нужно?», сказали ждать неделю. Ну ладно. И вот вчера звонок, причём в девятом часу вечера. Девушка из МФЦ. Не успели они передать мои бумажки в Росреестр, дело приостановлено, могу забрать письмо-уведомление у них в МФЦ. А потом мне расскажут, куда мне дальше идти, кому писать и что повторно подавать.

Тут уж я рассвирепела. От всей этой волокиты и от того, что дама внаглую пыталась меня убедить, что это не сотрудница накосячила, а всё вот так случайно само получилось. Я старалась держаться в рамках приличий, но уже на повышенных тонах попросила не делать из меня дуру и рассказать, к кому обращаться с жалобами на их работу. Думала, удушу кого-нибудь.

А дальше самое интересное. Не успела я принести весь свой праведный гнев в МФЦ, как утренним звонком меня пригласили забрать многострадальные бумаги. Вот так, без всяких рассмотрений приостановления из Росреестра и повторных заявлений. Ругаться и жаловаться уже было лень, если честно.

А суть вот в чём — электронные очереди, кофе-автоматы и прочие плюшки сути нашей бюрократии не поменяли — пока не наорёшь, работать многие так и не хотят. Задолбали!