Скоро бумаги сшиваются, да не скоро дело делается

Вчера волею судеб вынуждена была провести полдня в очереди в налоговой. От нечего делать наблюдала за посетителями. Заходит девушка и обращается к тётеньке в окошке:

— Я учусь на третьем курсе. Что надо заполнить, чтобы мне деньги за обучение вернули?
— Сзади вас на стенде висит список документов, которые нужно предоставить.

Девушка отходит. После десятиминутного изучения стенда возвращается:

— Я там у вас всё прочитала. У меня вопрос. Можно?

Тётенька в окошке на удивление любезна:

— Конечно, спрашивайте.
— Что такое скоросшиватель?