Продавцов бояться — в магазин не ходить

Не то чтобы задолбали, но хочется внести немножко ясности. Я работаю продавцом, и каждый день в ответ на «Здравствуйте!» я слышу:

— Да вы сидите, сидите!

— Не надо ко мне подходить!

— Нет!

И даже:

— Девушка, ну зачем же вы людей отпугиваете тем, что подходите к ним? Если надо, я сам позову.

Я не могу к вам не подойти. У нас в отделе три камеры — видите? Так вот, если руководство решит на них взглянуть именно в тот момент, когда я к вам не подойду, то в конце месяца от моей зарплаты отнимут сумму штрафа.

Я обязана подойти и поздороваться, а если вы молчите, то через некоторое время закинуть удочку вроде: «Себе выбираете или в подарок?»

Вы можете говорить мне что угодно, я не отойду. Потому что стоять рядом я, внезапно, тоже обязана.

Я прекрасно понимаю, что это может раздражать. Но поверьте, высказывать это продавцу бессмысленно — он не перестанет действовать по стандарту. Если вы действительно хотите на что-то повлиять, то попросите жалобную книгу или напишите на сайт с отзывами. Есть шанс, что руководство задумается и изменит требования. А если вам просто нужно, чтобы вас не дёргали, то ответьте: «Здравствуйте, я просто гуляю/смотрю». И тогда я скажу: «Если что, пожалуйста, спрашивайте», — и оставлю вас в покое.