Посылая посылающих

Отдел маркетинга. Дважды в неделю отправляю по клиентской базе рассылку с акциями, новостями и изменениями в наших прайс-листах. Прежде чем добавить адрес респондента, объясняю суть и обязательно уточняю, не возражает ли клиент против получения. Рассылка — дело добровольное, и при желании отказаться нужно прислать пустое письмо на указанный адрес. Напоминание об этом крупным шрифтом я размещаю в начале текста при каждой отправке. Тем не менее, какая же прелесть иногда приходит в ответ на рассылку от взрослых людей, директоров крупных фирм и их замов!

Про письма с темой «Пустое письмо» и текстом «Здравствуйте, я пустое письмо» я уже не говорю. Человек слишком буквально понял инструкцию — это забавляет, но он хотя бы не хамит, и за это ему большое спасибо.

Отдельные перлы очень «радуют». Получаю сегодня ни с того ни с сего:

АКТ СВЕРКИ!!! Срочно!!! Подписать и сбросить по электронке!!!

С уважением,
Иванов Алексей,
Генеральный директор.

Что за фирма, с кем из десяти наших обслуживающих менеджеров работает партнёр, что за акт — не важно. Главное — обратиться по первому попавшемуся адресу.

* * *

Вы задолбали слать свою поганую рассылку!

С пожеланиями хорошей работы и уважением,
ИП Белоконь.

* * *

Соединяют по телефону с партнёром в разгар очередного аврала.

— Отдел маркетинга, Алина, добрый день.
— (нервно задыхаясь) Алло! Удалите! Удалите меня сейчас же!
— Поясните, пожалуйста, суть проблемы.
— Это вы?! Вы?..
— Я.
— Нет! Это вы мне уже три месяца спам свой шлёте?
— Спам — точно нет, а рассылку новостную делаю я.
— Удалите! Удалите меня!
— В каждом выпуске написано, что необходимо сделать, чтобы отписаться от рассылки.
— Ой, да? Это что-то про пустое письмо, да? А я прочитал и решил позвонить, а то, думаю, что это за глупости — отправить какое-то пустое письмо!