bash.im ithappens.me zadolba.li
21281

Крикну, а в ответ тишина

3 сентября 2016, 08:24

Я никак не мог понять, откуда берутся люди, которые не умеют пользоваться телефоном. Оказывается, этих людей воспитывают другие такие же. Ожидаемо.

Так вот, ребята, устройство связи — оно нужно для связи. При этом современный телефон обычно поддерживает несколько каналов связи, у каждого из которых есть свой «уровень срочности». Телефонный звонок — это высший уровень срочности. Если у вас есть хоть какая-то возможность ответить, хорошим тоном будет поднять трубку, убедиться, что звонок не смертельно срочный, а затем по возможности перезвонить. Если у вас возможности ответить нет, то следует перезвонить по определившемуся номеру, когда возможность появится (особенно если вы знаете, кто звонил). Не нужно смотреть на надрывающийся мобильный телефон и бояться ответить, не нужно кидать мобильный телефон туда, где вы его никогда не слышите, и уж во всяком случае не надо думать: «Если что-то важное, то перезвонят». Не ответить на телефон — значит дать невербальный сигнал «я занят». Хорошим тоном будет либо сообщить, когда освободишься (можно SMS в ответ послать), либо перезвонить, когда, собственно, освободишься. Никто вам по тридцать раз перезванивать не будет, а если вы продолжите не отвечать, то перестанут звонить вовсе. Если это ваша цель, я не знаю, зачем вы вообще завели телефон.

Далее идут другие способы связи с другими уровнями срочности: сообщение, будь это SMS, телеграм, WhatsApp, что угодно. Это не столь срочная штука, хорошим тоном будет ответить не сразу, а по возможности. Даже если сообщение не требует ответа по содержанию, прилично написать что-то для подтверждения того, что сообщение было получено (например, «ОК» или «спасибо»).

Про электронную почту надо говорить отдельно, но снова: оставить письмо без ответа будет неприлично.

Можно не отвечать, если вы планируете никогда больше в жизни не иметь с тем, кто вам звонит или пишет, никаких отношений. Никогда больше не говорить. Это всё ещё невежливо, но хоть как-то объяснимо. Зачем вы так поступаете с хотя бы знакомыми, я не представляю. Зачем вы так поступаете, когда ждёте звонка с какой-либо информацией (устройство на работу, доставка товаров на дом, что угодно), я не представляю. Вам не хочется, чтобы люди с вами общались? Вам не хочется знать, когда именно курьер привезёт пиццу, вам нужна загадка в жизни?

Понимаете, невежливо не отвечать. Представьте, что на улице к вам обращаются по имени (а знать телефонный номер примерно то же, что знать имя), а вы игнорируете человека и идёте мимо, думая: «Если ему так нужно, ещё раз позовёт». В какой ситуации это допустимо? Только если вас окликнул какой-то спамер или пикапер, да? Даже минимально знакомый человек заслуживает «привет» в ответ. Вот точно те же правила работают с телефоном с тем отличием, что там привет-привет могут быть разнесены во времени.

В общем, если вам так нравится быть в тишине, спокойствии и одиночестве, то добро пожаловать, но хотя бы не учите других, что именно так надо поступать. Такое показное безразличие бесит. Задолбали.