Как на колёсиках, но без

Работаю в курьерской компании. Заказ: забрать в Москве два дивана и отправить в Ёбург. Естественно, адрес отправителя и получателя указаны точно: город, улица, номер дома, фамилия клиента, телефон. Приложена подробная инструкция, как добраться до отправителя на общественном транспорте: «Метро „***“, далее троллейбусом № ##, остановка „***“, пешком 5 минут». Уважаемые клиенты, вы реально думаете, что курьер на своём горбу два дивана попрёт?

Из телефонных разговоров с клиентами:

— Сколько коробок отправляете? Примерный вес груза?
— Не знаю. Коробок пять, вес... ну, сто килограммов.
— Адрес, на который нужно приехать курьеру?
— А он на машине будет?

Какая разница, пешком или на машине? Адрес от этого изменится, что ли? И как вы себе представляете пешего курьера, который рассовывает сто кило груза по карманам и сумкам?

— Габариты коробки подскажите, пожалуйста.
— Девушка, а вы в аэропорту когда-нибудь были?
— Нет.
— А на железнодорожном вокзале?
— Да, но я не понимаю, при чём тут это.
— Ну так вот, коробка у меня — как сумка на колёсиках, которые можно на вокзалах увидеть. Но только не как самая большая сумка, а та, что поменьше.

Конечно, теперь я точно знаю, какие габариты у вашего груза! Уважаемые клиенты курьерских служб, включайте, пожалуйста, мозг!