Не любопытства ради

Спрашивали — отвечаем.

— А я у вас когда-то покупал вот такой товар, а сейчас его нет, да?

Вот прямо вчера я задал примерно такой вопрос. И получил адекватный ответ: «Да, такой-то товар был, но уже закончился, быстро разобрали. Послезавтра, вероятнее всего, подвезут еще». Что мне это дало? Понимание того, что товар не исчез этого магазина совсем, что завтра его искать тут не следует, что послезавтра вечером я, вероятно, смогу его приобрести. Магазину это дало клиента, который вернется.

Сюда же другой вариант, когда я не могу вспомнить, в каком именно магазине я что-то приобретал и хочу еще, но вот в текущий момент вещи нет на прилавке или в прайс-листе.

— А вы раньше были вот по такому адресу, да?

— А у вас раньше помещение было побольше, да?

Тут тоже ничего сложного. Вот пример: есть множество небольших фирм-дилеров определенного бренда, которые, случается, переезжают. Внешне у них очень схожее оформление помещений. Стиль задает сам бренд. Или же его нет вообще, просто стеллажи. Так что внешне всё может остаться без изменений, а вот отношение к клиентам, дисконтные карты, складская программа и многие другие вещи будут совершенно разные. И тут возникает вопрос — а туда ли я попал? Возможно это еще один салон от уже известной фирмы, возможно, кто-то переехал, все бывает. Выяснить это все по месторасположению уже знакомого мне салона гораздо проще, чем запоминать названия ИП «Пушкин А. С.» или ООО «Новый Импульс 831».

И еще, переезд в меньшее помещение зачастую означает, что дела у фирмы идут не очень, возможно мне следует искать запасного поставщика, открытие же дополнительного, пусть и небольшого офиса значит обратное.

А вот продавцы, которые везде работают малый срок, после чего их просто выгоняют, и не знают ничего ни про фирму, которую они представляют, ни про ее товары — они на самом деле и задолбали.