Предположительно уже

Дословный монолог клиента:

— Здравствуйте, меня интересует такая информация: э-эм, я заказывал у вас, э-э, собственно, компьютер, ну... со сборкой и доставкой, а-э-э-э, вот, собственно, в субботу. А-а-а и я хотел, ну, может быть, я вам номерок сейчас назову, может быть, хотел узнать, ну, в каком состоянии там, ну, то есть там м-м-м... Ну, то есть когда вот предположительно уже, ну, заказывали его или уже привезёте, мне просто сказали вот, ну... там в понедельник это. В каком состоянии сейчас заказ?

Как с ними работать, если таких за день вагон и маленькая тележка?