И чай с заваркой

Работаю барменом в хорошем кафе. Пришла девушка, приличная такая, нагламуренная. Делает заказ:

— Девушка, сделайте мне латте с молоком!

Я стою перед ней, понять ничего не могу. Ну, думаю, перепутала. Переспрашиваю:

— Может, вам латте с сиропом?
— (с наездом) Девушка, вы что, латте с молоком никогда не делали?

Ещё и в жалобную книгу настрочила, что я не знаю своей работы.