bash.im ithappens.me zadolba.li
4011

Простите, в трубке треск

6 января 2011, 09:45

Мне посчастливилось работать в крупном колл-центре. Работу свою я люблю и стараюсь выполнять её максимально хорошо. Но есть один вопрос, на который я не могу найти ответа.

Уважаемые граждане, объясните, пожалуйста, зачем вы звоните в справочную службу из туалета в момент отправления естественных надобностей? Я могу понять, когда долгожданный и очень важный звонок внезапно настигает вас в такой ситуации, и вы на радостях хватаете трубку. Но в моей практике ещё не было случая, чтобы человек, названивающий с горшка, задавал вопрос, от которого зависит жизнь или смерть. Грешат этим люди вне зависимости от пола и возраста. Мне, наверное, пора бы уже и привыкнуть, но я каждый раз испытываю неловкость, слушая поневоле те характерные шумы, которые в цивилизованном обществе принято производить в абсолютном уединении. Операторами работают и недавние выпускники вузов, ищущие параллельно работу по специальности, и молодые мамы, которым удобен скользящий график, и студенты, и дамы весьма зрелых лет. Кого из них вы пригласите с собой в уборную в следующий раз?