Чем меньше блоха, тем больней кусает

Вот недаром придумали фразу: «Чем меньше блоха, тем больней кусает». Я работаю в отделе оптовых продаж, и эта поговорка как нельзя лучше отражает клиентуру. У нас делают заказ крупные компании, заключая наш стандартный договор и внося предоплату на пол-ляма — спокойно, без нервов. Но вот когда мелкий оптовичок делает заказик на 15 тысяч в рублях, начинается веселье.

«Хотим, чтобы договор назывался не договором, а контрактом». Пожалуйста, называйте. «А вот если вы не сделаете всё, как мы хотим, пусть вы нам 30% от суммы доплатите и подарите что-нибудь». А морду вареньем не намазать? «А нам ещё паспортные данные ваши нужны, включая прописку».

И всё в таком духе. Контраст и разнообразие важны в работе, чтобы не скучно было, но идиотизм-то тут при чём?