Могила безымянного светодиода

Работаю в службе технической поддержки провайдера. Чтобы лучше понять суть проблемы «интернет не работает», очень часто приходится спрашивать, какие индикаторы горят на модеме.

— Первый, второй, четвёртый.
— Назовите их, пожалуйста.
— Ну! Первый, второй, четвёртый.
— Над индикаторами есть названия. Прочтите, пожалуйста, их.

Абонент тяжело вздыхает.

— Два первых и последний.