Бухучёт на губах не обсох

Телефонный звонок. Приятный мужской голос:

— Здравствуйте, мне нужно оформить такие-то и такие-то документы. Не подскажете, как это сделать?
— Добрый день. Вам нужно в форме А указать то-то и то-то, а в форме Б указать вот это и вот это.
— А вот десять лет назад мы эти формы по-другому заполняли…
— Действующее законодательство изменилось, требования к заполнению документов тоже. В настоящее время корректным будет указать то-то и то-то…
— Молодая слишком, чтобы меня учить! Поговори мне ещё, @#$%&!

Вот сижу и думаю: что это было?