Нажму — и будь что будет

Работаю менеджером интернет-магазина. Звонки в семь утра или в полночь в выходной — уже привычное дело. Запустили новую фишку: онлайн-консультацию. На сайте есть окошко, где можно задать вопросы оператору в реальном времени. Для западных сайтов такое — норма. Теперь почти ежедневно происходят подобные диалоги:

— Здравствуйте, чем могу помочь?
— Ой, а оно работает? Я просто так нажал.

Даже не задолбали — просто смешно. На что вы надеялись?