Not so лаки

С сомнениям отношусь к историям про то, как клиенты не знают, что хотят, с тех пор, как сама оказалась таким клиентом.

Мне нужен был лак для дерева. Теперь-то я знаю, что перед походом в магазин нужно было выудить из интернета все возможные знания о лакокрасочной промышленности, но тогда понадеялась на продавцов-консультантов, знатоков своего дела; тем более, что я точно знала, лак с какими свойствами мне нужен.

Пришла в магазин строительных товаров и оказалась у гигантского стеллажа с самыми разными банками лака. Понять, что мне подходит, не получилось, зато удалось найти продавца-консультанта. Ну то есть так у него на бедже было написано.

— Помогите мне лак выбрать, пожалуйста. Мне надо покрыть лаком дерево, покрашенное акриловой краской. Надо, чтобы лак защищал от воды — будет использоваться на улице. Хорошо бы, чтобы слой лака получался не слишком толстым. И чтобы сох побыстрей. Подскажете?

— Не, ну какой вам лак-то надо?

(Э? Наверно, я тихо говорю, бывает со мной такое.)

— Мне надо покрыть лаком дерево, покрашенное акриловой краской...
— Не, ну вам надо (неразборчиво) «Брврврврвр» или «Мрпрпрпр»?
— А что вы скажете, что лучше подойдет? Мне надо покрыть лаком дерево,..
— (не двигаясь с места) Ну, б#я, приходят, не знают, чего хотят, а я им показывай!

Опять начала подозревать, что на секретном языке продавцов «консультант» означает «невозмутимый муж, посылающий всякого в жопу».