Слава человекам! Убить всех роботов!

Колл-центр. Почему, ну почему каждый третий считает своим долгом потребовать:

— Соедините меня с администратором/бухгалтерией/сервисом так, чтобы соединилось, и так, чтобы ваш робот ничего не говорил!

Ну как я должен это сделать? Сгонять в другой город и набить морду разработчику ПО?