Терпи, мирись и унижайся

Привет. Я журналист, который пытается осваивать по совместительству функции главреда в небольшом СМИ. Главред — это часто особое, деловое общение: не об интервью условиться и не информацию искать, а договориться об информационном партнёрстве или о сотрудничестве с конкретным человеком, который не в штате газеты. Один аспект такого общения меня задолбал.

Знаете, чего я категорически не переношу в деловом общении? Там есть очень неприятная линия давления, которой нет в общении «журналист — источник». Это давление по линии «я потребитель, а ты даёшь мне услугу, ну-ка быстренько дал мне всё в наилучшем виде». Такой подход вызывает у меня лютейший и долгий баттхёрт, в силу чего в обычной жизни я в такой ситуации или исчезаю, или бескровно и ненапряжно отмазываюсь, или выражаю эмоции тактичным высказыванием мнения, что «потребитель» что-то совсем уж распотреблялся, и надо бы ему умерить пыл.

Так вот, в деловом общении ты не можешь сделать ни одного, ни другого, ни третьего. Ты обязан перезвонить и вежливым спокойным голосом несколько минут объяснять, что всё хорошо и вы очень важны для нас. Ты не имеешь права намекнуть человеку, что он перегибает палку, или возмутиться его тоном, потому что это будет репутационный ущерб для твоей компании (СМИ) и тебя лично. Как чёртов робот, который засовывает поглубже всякие глупости типа собственного достоинства и терпеливо, спокойно втирает какую-то хрень, которая не имеет ни малейшего отношения к его чувствам и мыслям в настоящий момент времени.

Опять же, немыслимо, чтобы в сфере журналистики опрашиваемый на улице человек умничал на тему того, что и как журналисту надо делать. В то же время любой промоутер легко и просто задолбает менеджера агентства (или того, кто оказался в его роли) возмущёнными вопросами: мол, почему нельзя было сделать то-то и так-то, с какой радости я узнаю об этом только сейчас, почему вы всё делаете абсолютно не так? Опять же, на такую невежливость и бесцеремонность (это уже чуть другой случай, чем выше, но симптомы те же) хочется только написать сообщение со смыслом «Да иди ты на @#$ с таким тоном, разговаривать научись вежливо», но ты делаешь покерфейс и отвечаешь на вопрос, забив на то, в какой форме — уважительной или хамской — он задан (а это нонсенс, на хамски поставленные вопросы я привык не отвечать).

Одни просто выплёскивают на тебя свои говноэмоции (как те промоутеры), другие пытаются давить и манипулировать (как некоторые партнёры), а ты терпи, мирись и унижайся. Задалбывает это в деловом общении. Жутко. Там одни андроиды вокруг — человекоподобные роботы со своим стрёмным, нечеловеческим, неестественным поведением.

Я от природы довольно спокойный человек. Переведу дух, успокоюсь и таки растолкую хаму-«потребителю» этот вымученный ответ. Но именно это заставляет серьёзно задумываться об отказе от административной карьеры. Потому что задолбало!