Торгуй лицом
Пришло лето. Хочу выбрать сплит-систему. Лезу в справочник с двойкой на логотипе. Вбиваю запрос «климатическая техника». В выдаче 59 организаций.
Вот организация № 1. Есть красивый навороченный сайт. Море общей информации и красивых слов. Не устоишь — купишь у них. Но, увы, нет самого главного — каталога товаров и услуг.
Организация № 2. Уже лучше. То же самое, что и № 1, плюс список брендов, с которыми они работают.
Организация № 3. Есть даже каталог. Вот только пользоваться им совершенно невозможно, поскольку агрегаты поделены по брендам и линейкам продукции. Различные фильтры и сортировка по фирме и по цене? Нет, не слышали. Интересно — разворачиваем производителя и открываем каждую из его линеек. В общей сложности четыре десятка страниц.
Организация № 4. Вроде более-менее приличный сайт, имеется прайс в XLS, вот только датирован он четырьмя месяцами ранее.
Остальные фирмы и вовсе не имеют сайта.
Я понимаю, что поддерживать сайт — дело муторное. Но извините, я ни в одну из вышеперечисленных организаций обращаться не стану.
Ваш сайт — это ваше лицо. Так извольте привести его в порядок и поддерживать в нормальном состоянии! Ехать к чёрту на рога (а вы в большинстве своём находитесь на окраинах) желания нет никакого, особенно в пустой след.
Логично, что клиент будет делать заказ именно через сайт. Данные о товарах запросто можно выбирать из базы 1C, которая у вас непременно есть и с которой работают ваши сотрудники. Все добавленные товары сами найдут своё место на страницах. Ну, а с помощью фильтров клиент в два щелчка мыши выберет товар на свой вкус и кошелёк.
А пока задолбали все без исключения.