Помятое лицо компании

Задолбали сайты магазинов и их владельцы. Мы живём в эпоху интернета. Казалось бы, свобода информации пока что. Миллионы сайтов, которые эту информацию предоставляют. Да как бы не так!

Делаю ремонт в квартире своими силами. Регулярно нужно что-то покупать. Прежде чем покупать, пытаюсь найти информацию об интересующем меня товаре в интернете.

У большей части магазинов сайтов вообще нет. Нужно просто ехать и смотреть. У каких есть, информация о товаре либо неполная, либо устаревшая. Часто красуется надпись «нет фото» для товаров, внешний вид которых критичен. Информация о доставке отсутствует. О графике работы — отсутствует.

Я программист, разрабатываю сайты, в том числе и сайты магазинов. Часто общаюсь с заказчиками. Что же для заказчиков важно?

Чаще всего важно, что «сайт — это лицо компании, поэтому вот этот синий должен быть синее, а вот этот жёлтый желтее. Ой нет, политическая ситуация сейчас такая, что давайте другие цвета подберём». Бывает, что важно выстроить фотогалерею руководителей компании, логотипы «Газпрома», «Билайна» и прочих именитых компаний в списке партнёров или клиентов. Бывает (правда, уже реже), что важно подчеркнуть свою технологичность, делая страницы на Яваскрипте, где либо всё летает, либо какая-нибудь интерактивность на манер популярных соцсетей. Отдельным пунктом следует отметить онлайн-консультанта, который впоследствии постоянно офлайн или же ничего не знает, но неизменно навязчиво перекрывает половину страницы.

Естественно, я излагаю заказчикам соображения, что было бы мне, как клиенту магазина, интересно видеть на сайте. Эти соображения остаются без внимания. Как вариант, «концепция разработана профессиональным аналитиком, и мы от неё ни на шаг». Как другой вариант, «это ваши личные предпочтения, а моя целевая аудитория…» Ну, или простое «надо будет подумать над этим», забывающееся через пару минут. Конечно же, клиент всегда прав, и я сделаю очередную унылую субстанцию, на которую сам не пойду, если мне вдруг потребуются услуги этого магазина. Если отказываться от нелепых заказов, я буду голодать. А если с каждым заказчиком проводить воспитательную работу, то никаких душевных сил не хватит.

Но зачем? Зачем плодить бесполезные сайты?