Рельсы — рельсы, шпалы — шпалы
Я в тысячный раз буду проклинать любимое ОАО РЖД. Вы давно ездили поездом? А я минимум раз в месяц катаюсь по маршруту Москва-Петербург и обратно. Даже не знаю с чего начать.
Цены. Динамическое ценообразование. Может быть командировочным удобно планировать поездку за сорок пять дней, но девять из десяти людей планируют поездку не более чем за неделю. Когда у меня спрашивают, сколько стоит съездить в Питер, приходится отвечать вилкой — полторы-три тысячи. Потому что никогда не знаешь, сколько будет стоить билет на самом деле. Поезда с разницей в десять минут в отправлении могут различаться в стоимости на пятьсот рублей. Зачастую дешевле летать самолетом. Нет, правда! Кстати, стоимость при покупке через официальное мобильное приложение по неведомой мне причине и формуле увеличивается на сумму до шестисот рублей. Просто так.
Покупка билета. Сам я покупаю билет через официальный сайт, но пару раз приходилось брать в кассе. Двадцать человек в очереди, у каждого в руках смартфон, каждый второй оплачивает пластиком. Но посмотреть на сайте РЖД наличие свободных мест, видимо, не дано. Надо отстоять очередь, потом минут десять согнувшись в три погибели у окошка выбирать: «А есть ли на завтра верхняя полка? Есть? А на послезавтра нижняя? Давайте боковушку на через неделю». Смартфоны нам даны только для селфи и злых птичек?
Лотерея. На многих сайтах по продаже авиабилетов указывается возраст самолета и даже расстояние между спинками кресел, но это у самолетов. У РЖД каждый раз — лотерея. Можно купить билет в фирменный поезд, но ехать в вагоне, на которым еще мой дедушка в молодости к бабушке катался. Просто потому что прицепили. Будешь ехать лицом по направлению движения или спиной — угадай. Ты не мог догадаться, что в плацкарте над твоей верхней полкой окажется еще и третья — багажная? Чтобы туда залезть, нужно быть акробатом. Но ведь так веселее, да?
Сапсаны. Почему-то после того, как доллар вырос в два раза, ценники на них тоже взлетели прямо пропорционально. И всё это порядке вещей. В какой-то момент решили, что животных перевозить в Сапсане нельзя. В плацкарте тоже — только в купе. Сначала получи на животное справку о том, что оно привито и чипировано. Справка дается на три дня. Нет, терпите вместе 8 часов, никаких вам скоростных сапсанов. То, что в этом вагоне едут чихающие и кашляющие пассажиры — вполне нормально. Но кошку без паспорта и справки не пустим.
Я еще долго могу писать про рамки-металлодетекторы, охраняющие помещения вокзала. На перроны вход свободный. Хочешь везти взрывчатку или наркотики — легко. Только не вноси в здание вокзала. Про вагоны-рестораны с ценником хорошего московского заведения. Да про что угодно. Можете сказать: «Не нравятся поезда — летай самолетами или езди на машине». Но меня просто задолбало…