Обмани себя сам

Здравствуйте! Позвольте представиться. Я — кредитный специалист в крупной компании, занимающейся розничной торговлей разными гаджетами от мобильных телефонов до ноутбуков. Меня не задолбала работа, начальство, график, клиенты. Меня удручает отношение последних к такому ответственному (да-да, именно так) делу, как покупка в кредит/рассрочку себе мобильной новинки.

Я люблю свою работу, своих клиентов и своё дело. И я делаю всё возможное, чтобы именно вы, вы и вот вы тоже, да, ушли от нас с максимально выгодным предложением по кредиту и остались довольные покупкой. Но почему же вы, дорогие клиенты, считаете меня «вампиром», «кровососом», а дело моё «сплошной на@#кой»?

Вот возьмём, к примеру, вас, уважаемый. Вы пришли ко мне с ужасно мятым и грязным паспортом, имеющим дефекты ламинирования главной страницы. Я вежливо вам откажу. Почему? Потому что если я отправлю в банк сканы документа такого вида — от моей зарплаты отрежут солидный кусок в виде штрафа.

А вот вы, мадам. С вашим доходом в 20 с небольшим тысяч отечественных денег вы хотите купить себе топовый гаджет на сумму в три раза больше вашей месячной зарплаты. Вы удивлены отказом банка? И почему это я «подлец и обманщик»?

А вот вам, господа, я посоветовал бы так не возмущаться и не выражаться подобными словами в присутствии женщин. Вы вообще переплюнули всех — вы, два взрослых внука, два лба под два метра, привели для оформления кредитного продукта… своего 83-летнего дедушку! И решили, что я смогу «чё-нить там пошаманить и выбить из банка» максимально выгодное для вас предложение? Вы серьёзно? Да на вас златая цепь покруче, чем на том дубе! Окститесь, имейте совесть!

Или вот загадка: как вы думаете, кому с большей вероятностью я смогу выдать выгодное предложение — милой, ухоженно выглядящей студентке с небольшим доходом или вам, пришедшему с похмелья и с непередаваемым ароматом? Вы же видите, ваше фото я тоже отправляю в систему. И если ваше лицо на нём выглядит ещё более мятым, чем ваша одежда, небрито, немыто и несёт на себе следы вчерашнего веселья — будьте готовы к отказу. Нет, кричать и что-то требовать не стоит, количество нулей в графе «Заработная плата» и ваше лицо ну никак не сочетаются, уж извините.

«А можно оформить кредит без паспорта?» Нет. «А по копии, со слов, фото в мобильнике, детскому рисунку паспорта?» Ответ тот же.

«А почему мне ничего не одобряют?» Потому что у вас имеется задолженность больше 200 тысяч и банальная арифметика мне подсказывает, что даже суммарного дохода всей вашей семьи не хватит, чтобы погасить ещё один кредит.

«А вот я прошлый кредит не плачу уже полгода, моя кредитная история попорчена, да?» Конечно. «А может, попробуем?» Нет, вам заблокирована возможность выдачи очередного кредитного продукта. «Ну так разблокируйте!» Без комментариев.

«Да ты видел, на какой машине я приехал?! Да я вас тут вообще всех купить могу! Да я вас всех… !» Ни мне, ни банку не интересно наличие у вас дорогого автомобиля (кредитного, разумеется!). И «пальцы гнуть» не стоит — терпение и лояльность к «пальцекрутам» у нашей охраны не привиты.

Дорогие наши клиенты, постоянные и не очень! Мы всегда рады вам. Мы всегда поможем советом, подберём для вас лучшее предложение, минимизируем ваши расходы на погашение кредитного продукта и предложим вам (предложим — не впарим!) только то, чем вы действительно будете пользоваться. И пользоваться с удовольствием! Но вышеописанные персонажи уже задолбали!