Задолбанность с доставкой на дом

Неимоверно задолбали службы доставки и их принцип «никогда не приезжай вовремя».

Заказываю одежду с доставкой на дом, отмечаю интервал с 19 до 21. По телефону подтверждаю интервал. И что вы думаете? В 18 часов мне звонят со словами: «Мы сейчас подъедем, вы на месте?» Я отвечаю, что, естественно, я только выхожу с работы, у меня график, меня нет дома. На том конце обижаются, обещая тогда приехать в районе 22 часов, раз так. И так было не единожды. Один раз курьер вообще не приехал, сказав, что у него много заказов.

Заказываю линзы. Опоздание курьера на 2 часа. Причина — выпал снег, пробки. Следующий раз: «А давайте мы в другое время вам на работу привезём?»

Заказываю у известной компании компьютерной и бытовой техники компьютер, уже понимая, что без вариантов. Они говорят, что интервал по Санкт-Петербургу — шесть часов. Шесть часов, в рабочий день! Прошу приехать к 19, так как раньше ну никак не выйдет. В ответ: «Вы у нас не одна такая, у нас ещё много клиентов, и вообще нужно ехать в пригород». Что? Я оформила доставку, а не самовывоз. Почему я должна думать о других людях, которых вы обслуживаете? Кажется, курьеры совсем забыли тот факт, что люди заказывают доставку «до квартиры», чтобы было удобно им. Шесть часов сидеть дома и ждать! Да я в магазин съезжу быстрее и на такси себе всё привезу! Именно так я, не рискнув в следующий раз, везла 20-килограммовые гантели на такси. А то мало ли что. Спасибо, я сама, так как доставка там была ещё и жутко дорогая, а такси обошлось почти в 2 раза дешевле.

Сегодняшний случай меня окончательно настроил против этих служб. Заказывала неделю назад обогреватель. Вчера мне позвонили и подтвердили, что в течение дня (целый день ждать доставки, других дел у меня нет) его привезут. И вот сегодня звонок: «Вашего обогревателя нет на складе, давайте вы подождёте ещё неделю».

Вы делаете красивые сайтики, нанимаете в колл-центр девушек с мягкими и услужливым голосами, тратите деньги на рекламу, обогащаете ассортимент, предлагаете скидки. А потом всё заканчивается на ней — на вашей «удобной» доставке, когда курьер Вася звонит и говорит, что приедет, когда получится: у него таких, как вы, много.

Доставка окон, доставка мебели, одежды, косметики, посуды… Зачем, ну зачем вы спрашиваете, когда мне привезти, если всё равно делаете так, как захотите?

Всё, идите к чёрту! Самовывоз и только он. Но хотелось бы спросить: вам совсем клиенты не нужны или только я?