Доставка

А вы пробовали обращаться в поддержку тех, кто как вам кажется, вас обманывает?

Так, например, однажды я вызвал такси, а водитель позвонил и сказал, что ему ехать неудобно и попросил отменить заказ. Я отменил, с меня списали деньги как за ложный вызов. Однако я сразу же обратился в техподдержку и объяснил ситуацию. После проверки в течение буквально пары часов деньги вернули обратно.

Заказал товар, а курьер опоздал. Сразу же звоню в техподдержку. Ожидаемое время прибытия курьера — два часа. Не устраивает. Пишу им электронное письмо, где отказываюсь от заказа в связи с тем, что товар мне больше не нужен. Дорога ложка к обеду, знаете. Через три дня мне возвращают деньги. Опять же после проверки всех обстоятельств, не критично, но всё-таки.

А вот последний случай. Известная компания списывает с меня бонусы по истечению срока их действия из-за того, что не было совершено транзакций по счёту длительное время. Однако в связи с тем, что бонусы они выплачивают строго в конце месяца, а покупки я совершал, то есть условие выполнено, пишу опять же в саппорт. Через неделю мне восстанавливают накопленное и ещё дарят 500 бонусов в качестве извинений за неудобства.

Так что прежде чем обвинять всех в мошенничестве, попробуйте написать в поддержку. Только вежливо и с обоснованием. Никому не нужны проблемы, потеря и негативные отзывы клиентов, так что вашу проблему решат, при условии, конечно, что вы выполнили свою часть условий и были добросовестным клиентом.

Не задалбывайтесь

Таки да, в интернете один обман.

Ну почти. Вот такси в приложении — деньги спишут, а приедет оно или нет, зависит от веления левой пятки таксиста. Бывали случаи мошенничества, да. А потому дулю им, а не деньги, пока не отвезут. Пользуюсь строго заказом по телефону — не приедет вовремя, так хоть могу плюнуть и уехать другим транспортом.

Заказ продуктов. Привезли не по тому адресу, деньги вернули только за саму продукцию, за неправильную доставку уворовали. Косяк приложения свалили на меня. Больше не пользуюсь доставками, где нужно заранее платить.

Заказ продуктов из магазина. Привезли филеху меньшего веса, сказали, что деньги вернут «потом». Это «потом» уже много месяцев длится, никаких возвратов не поступало. Оно мне надо?

Билет на самолёт. Заказ принят, оплачен и тишина. Никаких оповещений, билетов и подобного. Только к утру вышиб из поддержки информацию, оказалось, что всё в порядке, но до самого полёта напрягало, мало ли?

Вот только РЖД не косячит — всё чётко, прозрачно, нареканий ноль. Ну, кроме рандома вагонов, когда в фирменном поезде можно попасть в бомж-вагон лохматых годов, но то не приложение виновато и не интернет.

Но ваша подруга может не знать об этом, что данное приложение не мошенничает, и показать ей вы не удосужитесь. А просто выкидывать деньги не каждый готов.

Здесь много было измышлений про нелепые попытки всех и вся «оптимизировать» все что только можно, сократить на что-то затраты. Но блин, даже учебник экономики первого курса вуза говорит, что оптимизировать можно не более двадцати процентов расходов. А у нас пытаются оптимизировать все сто. Идеально — получать прибыль вообще без затрат, но неужели вы не понимаете, что это невозможно? И что за любым сокращением расходов стоит и сокращение доходов?

В городе А отменили автобусный маршрут, который по мнению чиновников был очень непопулярен у населения. То, что он ходил раз в час без расписания и что людям гораздо быстрее за это время добраться с двумя пересадками — тактично умолчали. Итог — по улице, по которой ходил этот единственный автобус, пробки из такси. В то время как автобусный парк плачется о снижении доходов.

Для примера, в городе Б была подобная ситуация — в результате вместо сокращения автобусный маршрут усилили и там стали ходить автобусы один раз в десять минут. Автобусный парк этого города получил прибыль. Хотя изначально тоже хотели закрыть маршрут, но нашёлся умный человек, который этого не допустил.

Каждый день я хожу в кафе рядом с работой и практически наизусть знаю их меню. Однажды я не обнаружил в списке любимых блюд — опять же, объяснили оптимизацией меню. На «жричёдают» я не согласен, поэтому нашёл другое кафе в двух кварталах, где не только не собираются ничего сокращать, но и к каждому счету даётся маленький листок, куда можно вписать те блюда, которые человек любит, чтобы они в дальнейшем появились в этом кафе. Через некоторое время туда стали ходить все, а первое кафе дооптимизировало свое меню до такой степени, что просто закрылось.

Или например, есть интернет-магазин в котором я покупаю необходимые для хобби сепульки. Однажды они решили оптимизировать свой ассортимент. Сепульки из продажи исчезли, написал им — возвращать не собираются, они, видите ли, убыточны для них. Буквально через десять минут был найден магазин конкурентов, в которых мало того что сепульки при оптовой продаже дешевле, так ещё и есть бесплатная доставка при заказе на определённую сумму. Естественно, стал пользоваться им. Через год случайно зашёл на сайт первого магазина — оказалось, что у владельца не хватило денег даже оплатить хостинг и сайт был заблокирован за неуплату.

Запомните уже наконец, оптимизировать можно только внутренние процессы, но никак не уменьшая ассортимент или ухудшая условия для покупателя. Сделать это — первый шаг к разорению, так как всегда есть конкуренты, которые предложат более выгодные условия. Я не знаю тех людей, которые из принципа верности оставались сотрудничать с фирмой, которая ухудшила для них условия. Что по ассортименту, что по цене.

Хотите оптимизировать — начните с себя, купите себе не Мерседес, а Жигули. Тогда и клиенты останутся довольными и бизнес ваш будет процветать.

Так что, дорогие оптимизаторы, одумайтесь, пока не поздно! Ваши действия по ухудшению условий для собственных клиентов — задолбали.

А меня задолбало вот что. Мы живём в 21 веке, при всеобщем понимании, что каждый человек — это уникальная личность, и стремление к счастью и гармонии, прежде всего, внутренней — не прихоть, а жизненная необходимость. Так вот, при всём при этом у нас до сих пор есть спрос на работу, которую ни один уважающий себя человек выполнять просто не будет.

Вот тут было много историй с упоминаниями доставки еды на дом. А вы, неуважаемые пользователи оной услуги, осознаёте, насколько тяжёлая, грязная, монотонная это работа: приготовить еду, а потом привезти её вам? Я уже не говорю о производстве еды как таковой. Я уверена, никто из вас, жителей крупных мегаполисов, белоручек из офисов с хорошей зарплатой, этим всем заниматься по доброй воле не будет. Так почему же вы ждёте, что это будет делать для вас кто-то другой за ваши деньги? Откуда у вас подобное высокомерие к такой же человеческой личности, как вы сами?

То же относится к уходу за домашними животными, воспитанию детей, разнообразной уборке. Как у вас хватает наглости нанимать кого-то делать это всё за вас? Я ещё как-то могу понять немощных-больных. Но здоровые люди? Вам что, не хватило мозгов предусмотреть, как вы это всё будете делать сами, прежде чем вы покупали или даже снимали себе квартиру, заводили собаку или кошку, рожали своих отпрысков?

Общемировой тенденцией, не оспариваемой ни одним здравомыслящим человеком, сейчас является расчёт лишь на собственные силы во всём. Не можешь или не хочешь делать то, что является тяжёлым, неприятным, нудным, просто не создавай необходимости для этого в своей жизни. Кстати, к немощным и больным это тоже относится. Вы, в конце концов, обладаете свободой воли и можете принять необходимые решения, чтобы не обременять собой других.

Я вот лично живу, строго соблюдая эти принципы. Купила совсем небольшую квартиру, которую несложно прибирать самой. Не завожу себе никого, потому что не вижу возможности ухаживать за ними, не говоря уж про то, чтобы отвечать за их действия. Ем только то, что могу приготовить сама, из первичных продуктов, а не полуфабрикатов. И вообще планирую переехать за город, чтобы жить полностью натуральным хозяйством.

Если же я заболею так, что за мной понадобится серьёзный уход, который уж точно не является работой мечты ни для кого, то найду способ избавить мир от необходимости делать это.

А вы, жалкие лицемеры, гордящиеся своими псевдоуспехами, а на деле паразитирующие на других, как вши, дико и бешено задолбали!

Знаете, я иногда читаю истории на этом сайте и возникает ощущение, что текст написан человеком из параллельной реальности.

Вот девушка пишет, что детей не нужно обучать «типично женским» делам, потому что, цитирую: «Доставка еды работает практически в любое время дня и ночи из огромного выбора заведений и кухонь. Да, даже в выходные. Да, даже диетическая. Да, даже в разгар ковида». А вот «мужским» делам надо обучать и мальчиков, и девочек, потому что электрика, сантехника и ремонтника надо ждать по несколько дней. Окей, давайте я расскажу, как это происходит в моей жизни.

Итак, восемь вечера, я возвращаюсь с работы и захожу в свою московскую квартиру в типичном спальном районе. Готовить не хочу, открываю приложение с доставкой. Так и что у нас там: пицца, суши, бургеры, сладости какие-то, хачапури, суши, пицца, пицца, шашлык, бургеры, опять шашлык…

О, какое-то новое название, может это небанальная кафешка, прикольно, ща что-то здоровое закажу. Открываю — вздохи разочарования — тут тоже только пицца и суши. Листаю дальше, наконец, нахожу что-то более-менее здоровое. Сколько-сколько доставка? Полтора часа? Чертыхаюсь, иду в ближайшую пятёрку, покупаю булгур, замороженные овощи и порезанную индейку. Булгур ставлю вариться, индейко-грудь пихаю в духовку и посыпаю сверху овощами. Через 25 минут мой ужин готов.

Приложение для доставки я в следующий раз открываю примерно через месяц — и понимаю, что ничего не изменилось. В ближайшем доступе только же пицце-суши, хачапури-шашлыки и сладости-бургеры, которые я готова поесть пару раз в месяц, но никак не каждый день, ибо гастритом я обзавелась ещё в младшей школе, спасибо бабуле за впихивание в меня майонезных салатов.

Классная здоровая еда обитает где-то в центре, стоит как крыло Боинга и будет ехать ко мне час-полтора — это при том, что я вообще-то живу не совсем в дыре, а рядом с метро, которое за 25 минут доезжает до центра. Магия вне Хогвартса!

Да и потом, вы же понимаете, что «диетическая еда» — это часто не еда для фитонях, а питание при определённой болезни? Например, спаржа с лососем или котлетки из ягнёнка с зеленым салатом — это диетическая пища? Большинство скажут, что да, диетическая. А у моего папы от таких блюд может обостриться подагра. Если он приходит в гости и мне надо его покормить — только и остаётся, что готовить самой.

Если же мне нужно что-то починить, то я захожу на Юду или Профи, размещаю объявление, читаю отзывы откликнувшихся и вуаля: через час-полтора приезжает специалист с необходимым инвентарем и всё чинит. С какими-то штуками вроде засора я могу справиться и сама, но в электрику не лезу и не хочу.

И двери вешать сама не буду: я хилая, меня эта дверь зашибёт. Когда я в прошлом году по работе жила пару месяцев в Белгороде, там можно было вызывать специалистов через тот же Профи — а это не ахти какой огромный город. И я искренне не представляю, в каком месте нашей родины сантехников и электриков нужно ждать «до понедельника». Серьёзно, сейчас не 74-й год

То же самое — с ремонтом. Могу я заштукатурить стену, могу. Но не хочу. И мешки со штукатуркой таскать не хочу. Даже если мне этот мешок привезут прямо в квартиру, я надорвусь, пока буду тащить его на балкон. Лучше я побольше поработаю и заработаю на бригаду, которая сама всё сделает.

А так да: действительно, человек не должен в быту зависеть от партнёра, так что с основным посылом согласна.

С началом пандемии мощное развитие получили интернет-магазины и службы доставки: действительно, удобно — заказываешь в компьютере что нужно, а потом через некоторое время достаточно подъехать к почтамату или в пункт выдачи и забрать.

Причем, если самой забрать не получается, можно попросить кого-нибудь, сообщив ему код — и это тоже очень удобно.

Но вот некоторые… (тут просили без брани и ненависти, ох, сложно это)

Заказала одёжку в одном из интернет-магазинов, как и в десятке других.

Первое же, что насторожило — «оператор должен обязательно созвониться с вами!»

Зачем?! Почему продавец из Китая не требует обязательно созвониться с ним и поговорить о жизни, а просто отправляет заказ по указанному адресу?

Я не могу отвечать на личные телефонные звонки в рабочее время! А оно у меня очень ненормированное!

Ладно, этот вопрос решили — попросила знакомого ответить «за меня».

Правда, был неясен вопрос с доставкой — но вроде крупный интернет-магазин, не должно же быть проблем, тем более, обещали отправить в пункт выдачи, которых в округе как собак нерезаных, великое множество, как и почтаматов разных цветов и оттенков.

Даже указали, в какой конкретно.

Так эти деятели отправили транспортной компанией, которая свято блюдёт интересы клиентов, и ни за какие коврижки не хочет отдавать заказ посторонним.

Только лично, только хардкор! Ну или пиши кучу бумаг, доверенностей, делай копии паспортов…

Вы, уважаемые, готовы открыть ради меня офис в 23:15, например? Нет?

Хотя вот вроде бы и у транспортной компании есть свои почтаматы…

Не тут-то было! Надо созвониться (в 21 веке, Карл!) с отправителем, чтобы он там у себя внёс изменения, что посылку надо направить в удобный мне почтамат, а не в офис, где необходимо личное присутствие с паспортом в их рабочее время.

Можно ещё вызвать курьера на дом — ночью, за город, интересно, сколько будет стоить такая доставка?

Да, я понимаю, что у транспортной компании такие правила. Но тогда хотя бы можно заранее предупреждать, что доставка будет именно через неё? Можно было бы хотя бы заранее оформить на другого человека, который бы молча приехал и забрал. Но нет, это как-то слишком просто…

Да гори оно все конём! Нафиг надо?

Вы так и не поняли, что интернет-магазин — это про удобство, а не про то чтобы задолбать покупателей звонками и документами?

Почему те, вон те, эти и ещё куча компаний умеют просто ОТПРАВИТЬ заказ в почтамат, а у вас всё так сложно?

Ну что ж, удачи в развитии бизнеса.

Бывает так, что просишь человека о чём-то, а он делает всё по-своему. Конечно, не всегда, но если уж сделает, то туши свет.

Сейчас я вынуждена сидеть дома. Нет, не «корона» — у меня сломана нога. А погоды стоят дождливые, выйти куда-то возможности почти нет. Поэтому я прошу друзей и родственников иногда привозить мне продукты или лекарства.

Родители прямо спрашивают: «Что тебе принести?»

Я прямо говорю: «Молоко 1,5 процента, плавленый сыр такой-то марки, но только не с ветчиной, батон, яблок каких-нибудь».

Что я получаю? Молоко 3,2 процента, сыр именно что с ветчиной, черный хлеб и апельсины. Прекрасно. От молока такой жирности меня полощет с обеих сторон, мясо я давно уже не ем, чёрный хлеб и апельсины мне тоже нельзя из-за проблем с желудком. Причём, родители это прекрасно знают — мама меня с 11 до 15 лет по больницам таскала.

«Тебе не стыдно стариков гонять под дождем?! Бери что дают, выискалась тут, королевишна!»

Как итог — денег нет, ем пустой рис без ничего.

Прошу подругу привезти лекарство А. Привозит препарат Б.

«Ой, а мне в аптеке сказали, что он дешевле!»

Отлично. Только вот мне нужен именно препарат А, потому что он принимается в сочетании с другим, который с Б не сочетается вообще никак.

«Вот и помогай после этого людям!»

Два дня дуется.

Родители и подруга не помогли? Парень спешит на помощь. И опять полная отсебятина — вместо молока кефир, вместо яблок бананы, вместо хлеба пакет круассанов. Ну ладно, это хоть можно есть. Обойдусь без сыра в этот раз.

Люди! Человеки! Я не хочу никого гонять против воли! Но я, правда, не могу сама дойти до магазина — я до толчка еле-еле ковыляю. Если не можете выполнить просьбу — просто откажитесь. Я не обижусь, правда. Но если вы соглашаетесь, то, пожалуйста — делайте, как просят.

А задолбало то, что в нашем городе доставка продуктов и лекарств работает только на сумму от 3000р.

«Заведений общепита — на каждом шагу, на любой вкус и кошелёк. Опять же есть служба доставки», — пишут нам.

Где? Где такие заведения общепита на обычный кошелёк, которые торгуют нормальной, ключевое слово, едой? Поделитесь.

Пюре с котлеткой. Нет, не со вкусом Макдака или этого, растворимого пюре из пакетика.

А обычное пюре из картошки и котлетка из мяса. И весящее всё это, желательно, не 200 г вместе с курьером. Ну или рис с мясом. Или что там ещё. Обычное, нормальное. Без излишеств. Как в столовке.

Суп. Нет, не Том Ям, не крем-суп, не мисо-тирамису, а нормальный, человеческий. Борщ, соляночка, щи. Из самых простых наших овощей. И по объёму такой, чтоб не как чашка чая.

Салатик. Не надо мне ваших извращений в виде креветок, шиитаке и прочих выпендрежей. Я это не ем, понимаете ли. Мне бы простой салатик, овощной, их много можно придумать из максимально простых и под рукой имеющихся ингредиентов. Любой хозяин знает, кто занимается этим.

И салатиком таким, общая стоимость которого равна несколько сот рублей, можно питаться дня два. А доставка сколько запросит? Правильно, в несколько раз больше. И за сколько грамм? Правильно, за столько, сколько проглотишь, не заметив. И всё это за что? Правильно, за то, что они пошинковали. Ну офигеть теперь.

В столовках, кстати, тоже оборзели донельзя. Порции всё меньше, а гонору всё больше. А гарантии, что у вас там тараканы по еде как по проспекту не ходят? Правильно. Нулевые. Так что нет уж. Лучше домашней пищи пока ничего не придумали. Хотите тратить здоровье и деньги на доставку? Ну, ваше дело.

Другим только не надо навязывать, а то курьеры уже и так зарабатывают больше инженера.

Задолбала традиция «адекватных замен» в доставке продуктов. Не буду называть конкретную сеть, думаю, ситуация близкая везде.

Один из членов семьи по здоровью вынужден следить за сахаром и калорийностью. Заказывает колу без сахара — нету, но ура, мы нашли адекватную замену! Колу без сахара другого производителя (есть в наличии)? — нет, конечно. Колу, как в заказе, но в другой таре? Нет. Такую же с сахаром. Человек просто не может это пить.

Он же заказывает лапшу ширатаки (это не имя собственное, это вид лапши) — специфический продукт, калорийность 8 ккал на 100 грамм (не описка, если кто не знает — поинтересуйтесь), недешёвая, мягко говоря. Закончилась, но ура, мы нашли адекватную замену — японскую пшеничную лапшу другого производителя, с не менее экзотическим названием и близкой ценой — но уже на 340 ккал на 100 грамм. Разница в 40 (!) раз. Ширатаки в принципе покупают только диабетики и люди на диете. Они пшеничное «это» есть не будут вообще никак.

Заказываю себе на пробу недешёвую колбасу — 300 грамм в нарезке и по акции. Закончилась, но ура! — ну, вы поняли. Кусок на 600 грамм по цене в полтора раза дороже — то есть в три раза дороже всего и вообще не то. Но название звучит похоже, да.

И так далее.

Ребята, вы зачем это делаете? Думаете, «авось проскочит»? Задолбали.

Жалобы. О, как много в этом слове звуков, схожим со скрежетом железа по стеклу. Представили? Давайте ещё раз — жа-а-а-алобы!

Задолбали жалобы, если честно! Вокруг меня столько талантливых, умных, сильных, смелых, смешных, компанейских, стеснительных, ранимых, да вообще разных людей, но у 9 из 10 одна общая черта — жалобы. Тотальное нежелание встать с дивана и пойти что-то сделать, а зачастую это не так уж и сложно.

«Я — одинокая женщина, мне некому помочь с плиткой в ванне, я даже готова заплатить, но соседи все отказываются, а я ведь хорошие деньги предлагаю», — жалуется одна. Я спрашиваю, мол, ты хочешь сочувствия, или просто жалуешься? На что она конкретно говорит — жалуюсь. У меня возникает закономерный вопрос — вот сайт с фрилансерами, мастерами, работягами, рейтинг, юрлицо, все дела. Озвучила стоимость, выбрала из предложений и вуаля, у тебя плитка в ванне на века.

«Как же сложно чинить электрику в машине», — друг тут жалуется. Наверное, он хочет поддержки, хочет просто кому-то высказаться, и нельзя его обвинять в том, что он жалуется, но итить его налево! Вот решение проблемы — известный автоклуб помощи на дорогах, телефон, цена, сроки. А-а, мы не хотим платить. Хорошо, вон Вася, он за бутылку пива тебе дреды в машине из проводов по феншую сделает, потому что любит свою работу. Что, ась? Это надо позвонить, договориться? Ну, тогда не жалуйся.

«Бррр, на улице такая мерзкая погода, а в холодильнике шаром покати», — говорит подружка. Так, стоп, а вот это уже ни в какие ворота не лезет. Я лично на память знаю несколько «доставщиков» еды из популярных магазинов, два крупных «игрока» привозят уже готовую еду из ресторанов. Погодите, а что там у тебя в морозилке? Замороженная курица, пельмени, а в самом холодильнике? Овощи на салат. Так это не погода плохая, а ты ленивая, тогда нечего жаловаться!

И таких ситуаций тьма! Почему я могу встать вовремя, успеть на встречу, заказать услугу, получить справки, заказать еду, притом не всегда тратя безумное кол-во денег…

А вот жалобы задолбали.

А меня дико достал наш народ. Весь, в целом. Не отдельные его представители, а именно народ.

Достали люди, лезущие в чужую жизнь и не понимающие личных границ. Которым, сначала, мягко указываешь на некорректность их действий — не понимают, посылаешь — обижаются: «Ну, а что такого?»

Достали идиоты, у которых нет своего мнения, а только навязанные телевизором установки. Как пример: недавно небольшая инициативная группа проводила опрос по поводу потенциальной блокировки иностранных соцсетей. Так большинство респондентов выразились «за», потому что там «разврат, терроризм и высказывания против власти», при этом признавшись, что ни разу в том же фейсбуке не были, просто так все говорят, и в телевизоре тоже.

Достали долбанные приспособленцы. Да, я знаю, что в нашем государстве очень мало что работает по закону или по правилам, а добиваться от ответственных лиц выполнения их прямых обязанностей нужно долго и муторно.

Да, я знаю, что нормальный сервис в любой сфере у нас явление редкое. Но это не значит, что нужно сидеть сложа руки. Не устраивает качество обслуживания, будь то банк, парикмахерская или доставка? Уходим к конкурентам. Не ноем, что «везде так». Ты был везде? Нет. Откуда тогда знаешь? Управляющая компания не делает то, что должна? Жалобы в необходимые инстанции, исковое заявление и вперёд.

«А что, тебе больше всех надо? Скажи спасибо, что хоть что-то делают». Да, мне больше всех надо. Да, я готов потратить силы и время, но пнуть обленившихся и обнаглевших гадов отрабатывать деньги, которые и я, и вы им платите. Бездействие чиновников? Пакет жалоб вам в помощь. Игнор жалоб? Ещё один пакет и заявление в органы. И да, мне больше всех надо. Да, я не хочу терпеть такое.

Достали люди с мышлением тараканов. Хотя нет, тараканы по сравнению с ними вообще образцы решимости. «Не жили хорошо и нечего начинать. Не высовывайся. Будь тише воды и ниже травы». Без комментариев.

Достали адепты запретов всего и вся. А может, я сам выберу, какие мне книги читать, какие фильмы смотреть, какими приложениями пользоваться и по каким сайтам ходить? А вы не ходите туда, где вам что-то не нравится. Всё просто.

Достали ханжи и лицемеры. То там увидят разврат, то здесь. «Ко-ко-ко, уроки полового воспитания нельзя в школах. Это разврат! Диточки станут геями или тут же забеременеют, а потом пойдут в наркоманы и проститутки». Народ, вы серьёзно? Вот из-за незнания как минимум контрацепции, отсутствия информации в нормальном доступе мы и имеем повышенный интерес, ранние беременности и психологические травмы.

Достали современные феминистки, женоненавистники, гомофобы и толерасты. Это вообще за гранью бобра и козла. Столько ненависти уже достало.

Я могу ещё многое написать, но и так достаточно.

Нет, я не в белом пальто, я не образец нравственности и морали, я пью, курю, ругаюсь матом, женат и люблю котиков. Но при этом я не лезу в чужую личную жизнь, не понимаю, как можно не иметь своего мнения, как можно терпеть ужасное к себе отношение и не собираюсь с этим мириться. И мне искренне непонятно, в какой момент народ строителей социализма и коммунизма (которые я тоже не люблю и не хотел бы при них жить), самый читающий народ превратился вот в ЭТО…

Люто, бешено задолбали.

Вот Коля. Коля не любит банковские карты. Коля активно рассказывает всем, как они плохи, и всегда и везде платит наличными. Наличные — это же так удобно!

Вот Толя. Толя терпеть не может мессенджеры. Там сплошная ерунда и эти уведомления по сто раз на дню. Кому надо — позвонят. Это же так удобно!

А вот окружающие Коли и Толи. Они пользуются и банковскими картами, и мессенджерами. А в массе своей почти отказались от наличных денег и не особо любят звонить по телефону.

Ну и, казалось бы, что может быть не так. Одним удобно так, другим — этак, каждый в своем праве и живёт, как хочет.

Но вот Коле надо отдать небольшую сумму денег какому-то человеку, но идти ножками лень или на транспорте ехать далеко. А при заказе из Китая какая-то фиговина стоит много дешевле, чем здесь можно купить в магазине, принимающем наличные.

Коля вздыхает и едет отдавать деньги человеку, а потом в магазин покупать нужную вещь? Нет, Коля подходит к коллеге и предлагает отдать наличные ему, чтобы коллега перевёл на чью-то карту и сделал заказ на всем известном сайте. Ну ладно, разок можно, почему не помочь человеку? Но ситуация оказывается не разовой, перевести на карту надо кому-то ещё, а в Китае опять что-то хорошее продают. И в кафе коллега сдуру оплатил счёт за обед за всех, остальные перевели, а этот любитель наличности опять купюры суёт.

Зависают в наличности какие-то нелепые суммы, на то много, на это мало, карманы начинают оттягивать монетки, а кошелька с отделением для мелочи давно нет, банкомат с приёмом наличных не по пути и к нему всегда очередь. Прости Коля, лавочка закрыта. Тебе удобно пользоваться наличностью только потому, что все неудобства ты перекладываешь на других. И плевать, что им эта наличность не упёрлась.

Толя страдает. Почему ему не рассказали о прекрасном бесплатном вебинаре? Вся дружеская компания коллег прослушала, а он и не знал. Почему его ставят перед фактом, что мы встречаемся в субботу? Он не может, вот если бы в пятницу или на той неделе… Почему у Васи новая работа, какую-такую ссылку на вакансию Миша кидал в общий чат? А ему почему не продублировали? Потому что всем удобно кидать один раз в общий чат информацию и проводить обсуждение встречи там, где можно сразу увидеть все мнения.

Прости, Толя, никто не должен делать тебе сто звонков, чтобы обсудить, когда встречаемся, а потом транслировать твои ответы, никто не обязан запоминать все твои причуды и тратить личное время на то, чтобы дублировать всё в почту и по телефону, если просто хотят поделиться интересной информацией от чистого сердца. Не нужен мессенджер — и всё, что в нём, тоже не нужно. Вот так просто.

Если вам действительно удобно — пользуйтесь. Если нет — решайте проблему сами. А вот это вот — мне удобно, но вот это и вот то пусть будет твоей проблемой, хотя ты просто мимо проходил, — это задолбало.

А может, лучше учить детей и подростков справляться с поползновениями мудаков?

Объяснять, как понять, что взрослый делает что-то неправильное и как от этого можно защититься? Нет! Наши методы — построить тепличку, в которой детки отрастят себе нетравмированную психику и розовые очки, которые им потом жизнь продавит стёклами внутрь.

Из-за такой модели воспитания я не знала, что делать, когда какой-то мужик зажал меня в транспорте, чтобы облапать — хотя достаточно было просто закричать. Но из-за таких, как вы, мне было стыдно, хотя стыд должен был испытывать мужик — и испытал бы, если бы к тому моменту кто-нибудь рассказал мне, что защищаться можно и нужно.

Из-за таких, как вы, девочки не знают, что делать, когда какое-то мудло на соседнем сиденье смотрит им в глаза и дрочит — вы ведь предложите не пользоваться общественным транспортом, да? Желательно вообще запереться дома, и бурку надевать, если вдруг надо добежать до магазина, или заказывать доставку — только чтоб курьером была женщина, а то вдруг извращенец какой попадётся…

Мудаки были и будут всегда, а ощущение безопасности никогда не появится, если только прятаться и отступать, теряя возможности и удобства, вместо того, чтобы громко отстаивать своё право на нормальную жизнь.

Уважаемый нелюбитель заполнять бумажки, вы только плакаться способны или всё же пытались найти альтернативы вашим проблемкам?

Так я вам одно решение назову, не благодарите. Третий год я не ношу на почту паспорт и ничего не заполняю. Есть приложение, которое отслеживает доставку. Есть СМС-подтверждение личности. Есть платная доставка до двери — 100 рублей, если что, которая оформляется через приложение.

Мои визиты на почту при отсутствии очереди занимают минуту: дать девочке отсканировать штрих-код моей посылки с экрана телефона, пока она ищет мои пакетики, мне приходит СМС-ка с кодом, назвала, получила, вышла. В эпоху «ничего не трогай, к людям не подходи» — идеальное решение.

Если совсем лень или погода плохая, выручает доставка. В приложении заявлено: на следующий день, но если заказать с утра, приносят уже вечером.

Так что сходите один раз, напишите согласие — один раз, а не каждый раз — на СМС-информирование, поставьте приложение и радуйтесь жизни хотя бы в этом.

Уважаемый прогрессивный человек!

Вы, конечно, здорово всё придумали и правильно пишете: доставка продуктов на дом — это удобно, и даже после пандемии можно ею с успехом пользоваться, экономя время и силы.

Вот только не надо свысока раздавать советы, опираясь исключительно на ваш собственный опыт. Вы, наверное, живёте в крупном городе, например, в одной из двух наших столиц? Таких людей легко узнать — они не подозревают, как живёт остальная страна, и счастливы в своём неведении.

Да будет вам известно, что в маленьких городах службы доставки часто отсутствуют вовсе или работают совсем иначе, чем в мегаполисах. Например, возят продукты только из одного конкретного магазина на весь город, и при этом нужно купить товаров на определённую сумму, как правило, немаленькую

Предположим, в данный момент мне не нужны продукты на 3000 рублей, а требуется купить 3−4 товара на 500 рублей, которых вот прямо сейчас не хватает. Предлагаете тратить время и деньги, мучительно соображая, как дополнить чек, накупив ненужного барахла на остальные 2500?

А если нужно отовариться в другом магазине, например, там товар дешевле, или продукты лучше, выбор больше, есть то, чего нет в других сетях, приходится идти ножками по старинке.

И уж точно местечковые доставки не будут рыться в куче продуктов, выискивая те, что с подходящим сроком годности и неповреждённой упаковкой. Зачем им это? У них нет конкуренции, можно работать так-сяк.

К сожалению, до столичного сервиса провинциям пока ой как далеко. И люди в провинции не всегда зарабатывают достаточно, чтобы позволить себе оплатить услуги доставки. Иной раз даже поездка на такси до гипермаркета и обратно обойдётся дешевле (и быстрее!), чем вызов службы. И толку с той доставки?

И это большая проблема столичных жителей и во многих других вопросах. Они не понимают, почему люди в провинции жалуются, так как не видят, какая там жизнь. Только не надо говорить: «Ну так езжайте в столицу», — не может же вся страна массово переехать в Нерезиновую. В XXI веке жизнь в любом городе должна быть достойной и удобной.

История собрата-очкарика оставляет в недоумении.

Сэр, вот нисколько не верится, что до пандемии вы никогда не сталкивались с запотеванием очков. Я даже не буду сватать вам контактные линзы, знаю, что не всем подходят, но ведь средства от запотевания гуглятся элементарно и стоят копейки.

С ними на очковых линзах в помещении может образоваться прозрачная водяная пленка, но мешает она значительно меньше, чем белая муть. К слову, летом в маске очки тоже потеют, вы как её вообще носите?

Далее. Не знаю, где вы живёте, но пишете не о сельском магазинчике с одним продавцом на пять отделов, а о супермаркете, где регулярно тасуют отделы, вероятно, сетевом, так как упоминаются «титаны торговли».

С началом пандемии многие такие титаны озаботились расширением сетей доставки: родственники, живущие на даче, спокойно заказывают продукты туда. Проверьте, кто и что к вам возит, и тогда туалетную бумагу можно будет легко найти в каталоге — с нужным количеством слоёв, без запаха и с хорошей скидкой, выстроив товары по цене. В большой упаковке, которую нести самому не очень удобно, и уложенную сборщиком с бытовыми товарами, а не с фруктами.

Кстати, о сроках годности сборщики тоже заботятся: не раз звонили с вопросом в духе «У вашего сыра срок годности истекает через две недели, не хотите заменить на другой сорт?» А искать товары на полках в принципе дольше и муторнее, особенно если рядом толкутся другие покупатели, не желающие слышать о социальной дистанции, для которых страшнее всего на свете, если я вперёд них возьму вон ту, далеко не последнюю, пачку масла.

Я и после пандемии планирую значительную часть товаров закупать онлайн, а не метаться по торговому залу в поисках отдела, где нужный мне товар может лежать. При этом, не имея понятия, есть ли он вообще в наличии или где находится сотрудник, который о товаре знает.

Ну или сходите в цветочный, коли любо кактусы жевать. Но лучше не задалбывайтесь.