У обязанности, в отличие от права, есть помощники — ответственность и наказание

А вы пробовали обращаться в поддержку тех, кто как вам кажется, вас обманывает?

Так, например, однажды я вызвал такси, а водитель позвонил и сказал, что ему ехать неудобно и попросил отменить заказ. Я отменил, с меня списали деньги как за ложный вызов. Однако я сразу же обратился в техподдержку и объяснил ситуацию. После проверки в течение буквально пары часов деньги вернули обратно.

Заказал товар, а курьер опоздал. Сразу же звоню в техподдержку. Ожидаемое время прибытия курьера — два часа. Не устраивает. Пишу им электронное письмо, где отказываюсь от заказа в связи с тем, что товар мне больше не нужен. Дорога ложка к обеду, знаете. Через три дня мне возвращают деньги. Опять же после проверки всех обстоятельств, не критично, но всё-таки.

А вот последний случай. Известная компания списывает с меня бонусы по истечению срока их действия из-за того, что не было совершено транзакций по счёту длительное время. Однако в связи с тем, что бонусы они выплачивают строго в конце месяца, а покупки я совершал, то есть условие выполнено, пишу опять же в саппорт. Через неделю мне восстанавливают накопленное и ещё дарят 500 бонусов в качестве извинений за неудобства.

Так что прежде чем обвинять всех в мошенничестве, попробуйте написать в поддержку. Только вежливо и с обоснованием. Никому не нужны проблемы, потеря и негативные отзывы клиентов, так что вашу проблему решат, при условии, конечно, что вы выполнили свою часть условий и были добросовестным клиентом.

Не задалбывайтесь