Бюрократия нового образца
Меня дико задолбали государственные и окологосударственные веб-сервисы, которые якобы работают.
Госуслуги, ГИС ЖКХ, сайт РЖД, всякие там сбербанки-онлайн
На этих сайтах сделаны все возможные ошибки проектирования интерфейса, которые только можно себе представить. А вместо того, чтобы искоренять бюрократию средствами новых технологий (ради чего это всё и задумавалось), эти сервисы выводят её на совершенно новый уровень и тащат в онлайн-пространство.
В топку такие сервисы!