На месте разберётесь

Я не люблю ходить по магазинам и выбирать вещи, через интернет тоже не всегда можно заказать — у нас это не очень популярно. Оптимальный для меня вариант — определиться с выбором, позвонить в удобно расположенный магазин и узнать, есть ли в продаже эта вещь. Если есть — поехать и купить. Казалось бы, всё просто, но не всегда так получается.

Звоню в детский магазин недалеко от моего дома. Дочке надо было купить купальник. С моделью определились — обязательно цельный, яркий (однотонный или пёстрый), желательно с юбочкой. Озвучиваю это продавцу, ответившему по телефону. Мне заявляют, что купальники нужного размера есть в большом ассортименте, приглашают меня с дочкой приехать и выбрать. Приезжаем. А выбирать-то и не из чего! Нужного размера только 2 купальника, раздельные (две блёклые тряпочки), больше ничего нет. Пытаюсь выяснить, кто мне отвечал по телефону, продавцы не признаются. Окей, в этот магазин мы больше не пойдём.

Ищу удобную обувь. Размер у меня нестандартный, выбор в магазинах невелик. Звоню в два ближайших обувных, спрашиваю, есть ли осенняя обувь без каблука. Заверяют, что есть. Разумеется, когда я приезжаю, оказывается, что в одном магазине моего размера нет вообще, а в другом — модели только на каблуке.

Таких примеров я могу привести много. И не то чтобы это совсем задолбало, я просто понять не могу — зачем продавцы так поступают? Сама работала в торговле и знаю, что если человеку нужна определённая вещь, то он за ней и пришёл, альтернативные варианты его не интересуют, а если вещи нет в наличии — уйдёт без покупки. Уважаемые продавцы, можно же сэкономить собственные нервы и время и не тратить силы на препирательства с недовольным покупателем, который специально приехал в магазин и вынужден уйти ни с чем!