Вскрытие покажет

А спор-то всё не утихает, я смотрю…

Господа юзвери, желающие «нажать кнопочку и чтоб всё работало»! Да не вопрос — мы, создатели этого самого «всего», легко можем сделать именно это. Чтобы кнопочку нажать — и работало. Вот только вам же не это нужно, не так ли?

Есть такая замечательная вещь на свете, как гарантия. И бесплатный ремонт по ней. И центры, занимающиеся этим самым ремонтом.

А теперь вопрос на засыпку: как думаете, из каждых десяти обращений за ремонтом по гарантии, в скольких оказывается негарантийный случай оттого, что пользователь, тот самый, которому «только кнопочку нажать», полез, куда не стоило?

Ноутбук. Хозяин клянётся, что «оно само». Достаточно обратить его внимание на сорванные пломбы и раскуроченные явно не заводской отвёрткой болты, чтобы признался — хотел «памяти добить». Ну и додобивался…

Музыкальный центр. Тоже клятвы «оно само». При вскрытии пациента обнаруживается кустарная пайка и множество «левых» и частично неопознанных коробочек внутри. Нажимаем — слышим стандартную уже чушь про «я сам инженер» и признание, что да, открывал, паял, хотел сделать «звук посочнее».

Мобилка. Не «огрызок райского плода», но вполне достойный аппарат. Говорят, что утопили, и сразу после принесли к нам. Ну-ну. Вскрываем, сразу становится понятно: чтобы так (!) «утопить» телефон, его нужно предварительно разобрать. После коварного допроса выясняется правда — да, открывали. И именно на вскрытый опрокинули стакан минералки.

Опять ноутбук. Жалобы на изображение, экран, дескать, «снежит». Включаем — помехи имеют место быть. Помехи — да, а вот оригинальные драйвера видеокарты — нет. Где? Ах, вы поменяли. На лучшие. А то, что они под вашу сборку — совсем никак, это же такие мелочи, правда?

Компы, «тормозящие непонятно почему», а на деле — от банальной захламленности диска разным мусором, смартфоны, перестающие работать «сами собой», а по чесноку — из-за провалившейся попытки перепрошить своими руками… даже пылесос перегоревший один раз принесли. И тоже «он сам». Казалось бы, ну что можно пытаться улучшить в пылесосе? Мощность всасывания? Музыкальность насоса? Не угадаете. Хозяйка скормила технике автомобильную «ёлочку». «А то чего он просто так воздух гоняет, пусть квартиру освежит!»

Причём заметьте, все эти люди как раз из породы «хочу включить и чтоб работало!» Потому что экспериментаторы у нас тоже есть, они составляют тот редкий процент, кто если и приходит, то сразу на обычный платный ремонт и честно говорит — вскрывал, делал то-то и то-то, с такими и такими целями. Скандалы на тему «оно само, чините!» устраивают именно те, кто разбираться не хочет, зато хочет быстрее, выше, сильнее.

Знаете, задолбали. Решите уже, на каком берегу хотите быть — либо тех, кто разбирается и отдаёт себе отчёт в своих манипуляциях с техникой, либо тех, кто просто включает и пользуется, не пытаясь совать нос в технические дебри, в которых, по его же словам, разбираться не желает.