Разделяет не пропасть, а разница подходов

Разрешите немного пролить свет на то, что такое бизнес.

Я не мамкин бизнесмен, довольно давно занимаюсь бизнесом. Я и мои коллеги оказывают населению очень необходимые практически каждому услуги. Мы любим свою работу. Непосредственно фирму мы открыли далеко не сразу, занимались этими услугами сами ещё со студенческой скамьи. Потом было ИП. Теперь расширили сферу деятельности, открыли ООО и занимаемся достаточно большим спектром услуг.

Сейчас у нас в штате 60 человек. Все оформлены официально. Кто-то зачислен в штат, ещё около 10 человек временами работают по гражданскому договору.

Заработная плата, пенсионные, больничные — всё по закону. А ковид для нас оказался «золотым», ведь в отличие от многих не мы ждём, пока к нам придут, а сами идём к людям. С соблюдением всех мер безопасности, конечно.

Мы сразу поняли, что экономить на людях — вредно. Начнут таскать материал, начнут «левачить» или уходить к конкурентам. Мы долго копили определённый «жирок», который позволил платить работникам серьёзную зарплату. Да и работники постоянно повышали свою квалификацию и опыт — терять их крайне невыгодно.

Теперь объясню задолбавшимся разницу между госконторами и частным бизнесом. В госконторах все равны. И пусть она создаётся для оказания ровно тех же услуг населению, их специалисты идут к нам, не выдерживая того, что их зарплата никак не зависит от уровня их труда. Есть тарифная сетка либо полностью одинаковые оклады, есть премия, которую распределяет руководство, но это копейки. И людей со временем это начинает угнетать. Будь они ста пядей во лбу, обслужи они тысячу клиентов, они получат столько же, сколько получит бездарь, обслуживший сто. Ну пусть на тысячу рублей больше, что никак не соответствует цене его труда. Бизнес же заплатит ему именно за тысячу.

Также как и механизм претензий. В госконторах оно как — сделал некачественно, переделывай. В рабочее время, разумеется, которое оплачивается. В бизнесе всё по-другому. У косячного работника два выбора — либо переделывать в удобное ему и клиенту время за свой счёт, либо он не получит больше ни одного заказа. А работы хватает. Поэтому выбирают делать сразу и качественнее, чтобы потом не переделывать. Итоговые зарплаты могут различаться в 3−5 раз и более.

В бизнесе все изначально в неравных условиях, и сам бизнес неравен. Нам сначала очень долго приходилось доказывать, что мы можем выполнять работу лучше госконтор, теперь госконторам приходится доказывать, что они могут работать на уровне.

Директор госконторы и рад бы изменить условия труда своих работников, но у него сверху есть начальник, который, скорее всего, собирается на выборы и, дабы не огорчать электорат или по другим причинам, запрещает ему менять режим труда и отдыха, порядок оплаты своих работников. Бизнесмен в этом смысле независим, если ему достаточно дохода — на самом деле, ему много не надо — а остальных он может озолотить.

Но это делают только ответственные люди, которые прекрасно знают, что если сегодня «кинет» он, то завтра обязательно «кинут» его. Закон бумеранга очень хорошо работает в бизнесе. И его репутация в деловом мире будет навсегда испорчена. К нему не придёт ни один работник и с ним не захочет работать ни один клиент. Но это понимание приходит не сразу, а со временем, опытом и знаниями, необходимыми для ведения дела. А не так, что накопил десять тысяч, и ты король.

И так будет ещё много лет, пока всё наше общество не поймёт, что это совершенно нормально в рыночной экономике. Так что не задалбывайтесь!