Коварство и любовь. К деньгам

Я наконец-то поняла, в каком настроении люди пишут на этот сайт.

Дорогой сотовый оператор. Я пользуюсь вашими услугами больше десяти лет, и обычно нам не в чем друг друга упрекнуть. Но вчера я была на редкость задолбана.

Уже очень давно на моём счету не было минуса. Каждый месяц я кладу определённую сумму, которой хватает с учётом абонентской платы. Это происходит вместе с оплатой остальных счетов, так что варианта «не уследил за счётом и ушёл в минус» обычно не бывает. И вчера, когда я вышла из дома и обнаружила, что интернет не работает, это было последнее, о чём я подумала. Я долго включала и выключала интернет, перезагружала телефон и копалась в настройках, пока не случайно не открыла ваше приложение, и обнаружила что у меня минус.

Да, я сама виновата, сделала несколько звонков не входящих в тариф и деньги кончились быстрее, чем обычно. Это вообще не проблема.

Знаете что меня задолбало? Вы шлёте мне СМС по поводу и без. Предлагаете смартфон в рассрочку, и оформить кредитную карту. Звоните, чтобы предложить сменить тариф на более выгодный, при том, что у меня он и так самый дешёвый, и купленные ресурсы даже наполовину не трачу. Куда уж выгоднее? И при этом вы не удосужились прислать СМС, что у меня минус на счету, и я не могу пользоваться услугами? Это, правда, так работает?

Вы знаете, что мне нужно, чтобы пополнить счёт? Интернет! И он был у меня, дома, 10 минут назад, по wifi. Когда я долго говорю по другой симке, мне приходит напоминание пополнить счёт, даже если он в плюсе, просто осталось мало денег. А вы ещё и отключили услугу, когда можно уходить в минус. Что это за вредительство? Я как назло оказалась в месте, где нет терминалов банкоматов и wifi. И мне пришлось брать у вас же доверительный платёж, платить за него абонентскую плату, чтобы через две минуты, через восстановленный интернет вернуть деньги.

Видимо, цель была просто вытянуть из абонентов эту плату, больше у меня вариантов нет.