Сколько раз уже тут было про Почту России… Но я про детей и их мам.
Три дня не могу получить «мелкий пакет». Заглядываю — дикие очереди, а со временем напряжно.
Сегодня наконец-то захожу, три человека — не очередь. И что наблюдаю: мама получает посылку. Дочка захотела попить. Мама отходит к витрине, выбирает воду…
Потом понятно что: а у вас тут такие раскраски, доченька, что ты хочешь? И минут через десять после получения-таки посылки, и вздоха всей очереди: «Ой, забыла, а у вас можно квитанцию за газ оплатить?»
Нет, это не про детей и мам. На самом деле ничего против не имею. А про функционал. Да, человека-функцию тут уже обсуждали. Но должен быть же и отдел-функция.
Если написано «Посылки», то: показал бланк или штрих-код в приложении, получил, проверил, освободил очередь.