Автору истории «Обманутые надежды» уже ответили, так сказать, «с другого берега». А я хочу ответить ей как «сестре по разуму».
Надеюсь, вы уже поняли, что причина ваших проблем не во всеобщей лени и пофигизме, а в том, что вы ошибаетесь при подборе сотрудников. А ошибка ваша в следующем: вы считаете людей, приходящих в вашу сферу деятельности, совпадающими с вами по взглядам на жизнь. А это не так, хотя бы потому, что в свободное плавание уходят далеко не все. Большинство предпочитают стабильное существование и гарантированную денежку два раза в месяц.
Очень похоже, что у нас с вами одна и та же или очень близкая сфера деятельности. Есть заказчики, которым нужно решить определённые задачи в определённые сроки, и заказчики готовы за это заплатить определённые суммы. И вот тогда ваше выражение: «И в моей сфере качество выполнения задачи оказалось никак не привязано к оплате», — это к кому относится?
Ни за что не поверю, что клиент готов платить не за результат, а за процесс. Значит, это относится к исполнителям. Извините, а с какого перепуга они получают за время, а не за результат? И зачем им при этом напрягаться-то? Выполнишь задание быстро — тебе тут же новое дадут. А денежка капает.
Вывод: те условия оплаты, которые вы предлагаете, привлекают тех людей, которые вам не подходят. В ваших условиях оплата труда должна быть чётко привязана к результату выполнения: вот тебе задача, оплата за неё вот столько, сроки вот такие. Быстрее сделаешь — быстрее денежку получишь. Косяки исправлять будешь уже за бесплатно. Хочешь более оплачиваемую задачу? Повышай квалификацию, пока не тянешь. Время на обучение я, так и быть, оплачу.
Нельзя оплачивать меньше минималки? Вот и платите минималку. А всё, что сверху — это, дорогие мои, надо заработать. Жёстко? Да, но мотивирует хорошо.
Что взамен? Ну, например, гибкий график: возможность отлучиться по личным делам в рабочее время, поверьте, дорого ценится сотрудниками. Возможность повышения квалификации и получения опыта работы при решении разных задач — это тоже в плюс в дальнейшей жизни. Если горизонт планирования у человека больше, чем пара месяцев — он эти вещи понимает.
Но главное: при собеседовании вы должны эти условия озвучивать. Если кандидат не соглашается — это просто не ваш человек. Можете попробовать взять на практику студентов профильных учебных заведений, за это время вы всё друг про друга поймёте.
Всё, что я вам изложила — это не абстрактная теория. Наша фирма именно так и работает. Да, людей мы подбирали долго и мучительно. Подготовленные и обученные уходили, понимая, что на окладе в другом месте они смогут получать больше.
Зато в тех, кто остался, я уверена почти на 100%. Они умеют работать и зарабатывать, они не занимаются сплетнями и интригами и не заглядывают в чужой карман. Хотелось бы таких побольше, но бриллианты, знаете ли, редко попадаются.
Но это не значит, что их не нужно искать.