Отвечу на историю «Отдайте ваши денежки, а мы вам — ничего».
Это каким таким оператором вы пользуетесь, что подключают платные услуги без вашего ведома? Я 20 лет пользуюсь услугами оператора большой четвёрки. Нет установки платного сервиса без моего ведома.
Ваше утверждение, что прислали счёт, оспаривается в суде за пару минут. Любой адекватный судья их пошлёт с выплатой расходов на адвоката.
Бабушке подключили «услугу» — туда же в суд. Отказались предоставить обоснование списания абоненту — нонсенс, они ОБЯЗАНЫ это сделать. Туда же, в суд.
Вы не юрист, а так.
Задолбали не знать законов и писать всякую фигню.