Издержки бесплатной доставки
Друг мой работает курьером. Клиент заказал какую-то запчасть для своей иномарки из другого города, оплачивал по безналу. В коробке помимо всего пришли документы, которые клиенту необходимо было подписать и вернуть обратно отправителю в бухгалтерию для отчётности. Клиент просит друга:
— А вы случайно не можете захватить документики? Закинете обратно им в бухгалтерию.
— Если хотите, доставим. Цена будет немного меньше из-за веса.
— Так вы же всё равно обратно едете! (Он там вообще не бывает: посылки летят самолётом, а в другом городе своё отделение и свои курьеры.)
— Ладно, давайте. Захвачу, так и быть. (Друг уже представляет, как выкидывает их в ближайшую урну.)
— А вы точно доставите?
— Доставим-доставим.
— Извините, вас как зовут?
— Иванов Сергей. (Первое, что пришло в голову.)
— А визитка или документы есть какие-нибудь?
Вот так — клиент не промах оказался, проконтролировать решил. Друг вернул ему документы и ушёл оттуда поскорее — пускай этот умник почтой пользуется.