Дефект бабочки

Активно рекламируемая скандинавская сеть магазинов одежды и аксессуаров. Передо мной чудо — заколки для волос с нежнейшими бабочками, сделанными из разрисованных вручную перьев. Лёгкие, почти как настоящие, две штуки в упаковке: одна побольше, вторая поменьше.

Перья — материал крайне хрупкий. Он легко ломается и мнётся. По всей видимости, в процессе транспортировки этого никому не объяснили. Каждая — каждая! — пачка надорвана или помята, содержимое, соответственно, не радует сохранностью.

Пятнадцать минут я искала в огромной куче заколок те, что поцелее. Из полутора сотен таких нашлось две. Несу на кассу. Юная блондинка, лениво перекатывая во рту жвачку и перехихикиваясь с коллегой, выбивает чек, достает пакет и… грубо хватает мои покупки чуть ли не в кулак и заталкивает их внутрь.