Почему вы не отвечаете на мой ответ?

Два диалога за два часа. Первый, на раздаче в распространённой сети питания:

— Вам в суп зелень, сметану?
— Да. Нет.
— Так зелень или сметану?

Второй, у кассы гипермаркета:

— Пакет, карта?
— Нет. Да.
— Я не поняла, вам пакет нужен или нет?

Я понимаю все превратности общения с клиентами и особенности профессиональной деформации. Но зачем задавать вопрос, ответ на который вы не в состоянии воспринять?