Вам пакет

Часто клиенты входят в операционный зал почты с такими словами:

— Девушка, мне тут бумажка какая-то пришла. На перевод или на посылку, наверное.

Варианты бывают разные: от «уведомления» и «вызова» до «повестки» и «бумажки». Если я ещё не сильно злая, предлагаю разобраться:

— Давайте-ка посмотрим. Что здесь написано? На самом верху, большими буквами?
— «Извещение».
— Хорошо. А тут вот галочками что отмечено?
— Эмм... «Письмо», «заказное».
— Очень хорошо! Так что вам пришло?
— Так вот же, бумажка на посылку!

А вы говорите, набраться терпения.