Новый век, новые проблемы

Вот и пришли высокие компьютерные технологии к нам в медучреждения. Сразу всё стало круто. Например, в поликлинике. Раньше как было: специальный человек в особую тетрадку записывал фамилии, номера участков тех, кто на приём к доктору пойдёт. Потом эту тетрадку относили в регистратуру поликлиники, и там по этим самым номерам участков регистраторы находили амбулаторные карты пациентов и относили их врачам. Но это же прошлый век! Теперь у нас компьютеры и электронная запись. То есть тот же специальный человек заносит данные пациентов в компьютер, туда же и попадают данные тех, кто через интернет записывается. Потом вместо тетрадки компьютер выдаёт список, его распечатывают и отдают в регистратуру. Есть маленький минус: программа почему-то не хочет выдавать номера участков всех записавшихся, поэтому у значительной части пациентов номер участка неизвестен. А раз он неизвестен, то и регистратор карту пациента заранее найти не может и ждёт, пока раздосадованный пациент прибежит из кабинета врача в регистратуру и начнёт ругаться, почему это его карту не нашли. Вот тут-то регистратор у него номер участка спросит и карту ему найдёт.

Другая история. Решили объединить поликлинику и больницу в одну информационную сеть. Ура, теперь можно запросить данные пациента из поликлиники, не выходя из своего кабинета в больнице! Но есть маленькая проблемка. Та программа, которая стоит в больнице на компьютере, не поддерживает кириллицу. А в поликлинике программа работает на кириллице, и при передаче данных из поликлиники фамилии отображаются кракозябрами. То есть весь смысл затеи с передачей данных теряется, так как неизвестно, чьи это данные. А русификатор в этой версии программы изначально не предусмотрен, и где его брать, неизвестно.