Под глюстиком и травкой

Как же задолбали клиенты! Нет, я их люблю, очень сильно, но некоторых реально хочется придушить. Особенно бесит, когда присылают по факсу такие заявки:

«Губка». Какая? Они бывают разного размера и из разного материала.

«Перчатки». Опять же, какие: резиновые, х/б, кожа?

«Глюстик 40 г». Клеевой карандаш они так окрестили.

«Травка». Нет, мы не наркоторговцы, это коврик такой.

А когда начинаешь уточнять, психуют: «Девушка, мы вам деньги платим, решайте сами». Реально создаётся впечатление, что глюстика они понюхали, а травки покурили для усиления эффекта.

Господа клиенты, если уж не можете оформить сами заявку, не орите на менеджеров, пытающихся выяснить, что именно вам нужно. Если пришлют не то — виноваты будете сами.