Сферический пользователь в вакууме

Прочитал историю про горе-мастеров, и я в восторге. Вот он, сферический пользователь в вакууме. Ничего не понимая в этом бизнесе, воспользоваться услугами низкосортной конторы и возмущаться, что обещали сделать хорошо, а сделали кое-как. Так ладно бы жалоба на результат — таки жалоба на процесс. То есть пользователь заранее знает, как надо делать, но вызывает специалиста низкой квалификации и начинает дотошно контролировать процесс, чтобы… самоутвердиться за счёт неудачников? Впустую истратить чужое рабочее время? Развеять скуку? Просто поскандалить в своё удовольствие? Кто знает. Мотивацию свою автор не объясняет.

В своё время у меня была идея организовать подобную контору по обслуживанию домашних компьютеров, но, когда начал просчитывать, стало стыдно, и от идеи я отказался. Смысл такого бизнеса в том, чтобы нанять людей за минимальные деньги, а продавать их время по ставке квалифицированного инженера. Иначе не выжить. И даже в этом случае маржинальность минимальна. Или жёстко «разводить» клиентов на деньги. Но тогда нужны вложения на СБ и юристов. Есть ещё вариант полностью проигнорировать документы и налоги. Но тогда риск. В общем, любой из вариантов делает всё это мероприятие заведомо убыточным для сколько-нибудь честного человека.

Возвращусь к критериям качества оказанной услуги. Наверное, это покажется вам странным, но найти программу для восстановления данных в интернете на месте — это правильное решение. Скачал пробную версию, восстановил один раз и удалил. А таскать с собой несколько чемоданов контрафактного софта — непрофессионально. За это у нас в стране ответственность предусмотрена. Уголовная. А вызов специалиста с несколькими чемоданами лицензионного софта, думаю, будет не по карману большей части обывателей.

Но сферического пользователя не волнуют все эти аспекты. Он (или, судя по тексту, она) — Потребитель. С большой буквы. Который хочет самую низкую цену и профессиональное исполнение. Причём профессионализм оценивается субъективно по неведомым критериям. Исходя из первого примера, допускаю, что у автора есть свой профессиональный взгляд на деревянные плинтусы и на вязание крючком, так же недоступный другим профессионалам.