В ожидании чуда

А меня задолбали люди, не умеющие жаловаться.

Есть очень чёткая грань между жалобой и бессмысленным нытьём. Люди, вы вообще понимаете, что если проблему просто выливать в бездну интернета, то эффекта будет ноль? Жалоба подразумевает наличие адресата, который как-то мог бы повлиять на существующую ситуацию. Это руководство различных учреждений, это соответствующие государственные органы, в конце концов, это сайты отзывов, по которым люди смотрят рейтинги и выбирают товары или услуги.

Вот девушка пишет гигантский пост про некомпетентность попавшегося ей врача — и завершает историю тем, что она еле подавила в себе желание написать жалобу. У меня глаза на лоб вылезли: чёрт возьми, а зачем было его давить, если написать жалобу — самое правильное, что вы могли сделать? Да, одна ваша жалоба, скорее всего, никакого эффекта бы и не оказала, но спустя ещё штук 20 руководство клиники, может, наконец заинтересовалось бы вопросом, почему этим врачом возмущено столько пациенток.

Я буду писать жалобы, ставить «единицы» на сайтах безответственным продавцам и постить негативные отзывы о магазинах, клиниках и салонах с некомпетентным или хамским персоналом. А вы продолжайте ныть и ждать чуда.